Bois Expo Distribution - Nantes

accueil agréable, bon renseignement, produit trouvé et répondant à nos attentes. Piscine & Maison Rénovations conseils 06.25.14.48.24

Equipe à l'écoute, bon suivi commande, qualité ++ pour livraison( livreur et moyens mis à sa disposition)

Nous sommes venus hier afin de se renseigner pour un garage bois. La personne nous demande à l' accueil si on veut la pose ou non... Je lui dis que oui si possible elle me dit qu' il ne font plus ce service et qu' il faut voir avec un paysagiste. De ce fait, je lui demande donc de me faire un chiffrage sans pose. Mon conjoint artisan à des amis charpentier / menuisier qui pourrait le monter ! Et la d' un ton assez sec me dit que ça dépend des artisans que chacun a sa façon de faire et qu' il faudrait revenir avec eux car il pourrait manquer du bois ! Et que faire un chiffrage pour un chiffrage c' est pas la peine.( Soit dit en passant mon conjoint fait des devis pour faire des devis ça fait aussi partit du métier )Nous repartons donc sanschiffrage sans même avoir tellement échangé sur le projet. C' est dommage car étant du coin je recommanderais pas en tout cas pas au particulier .

1 an apres, rien n'a avancé....nous sommes en juin 2023....Cest lamentable.....Je ne recommande pas du tout, il ny a aucun suivi SAV.....Nous avons fait constater des défectuosité sur notre garage en.bois mi juin 2022.Depuis nous appelons, envoyons des mails, des SMS, laissons des messages (de moins en moins sympas car l'impression qu'on se fout simplement de nous au vu du silence...)Septembre, enfin un mail réponse....On nous dis qu'on interviendra courant octobre. Nous sommes mi decembre et aucun signe...C'est vraiment irrespectueux et non commercialMorgane Couchellou

Je suis ravi d avoir fait appel à bois expo j ai bien été conseillé et ma clôture ainsi que ma terrasse ont bien été posées.Le résultat est superbe.Bon échange de la conseillère, des monteurs et du livreur ils ont tous été sympa et de bons conseils.A recommander.

J'ai présenté mon projet de tonelle avec mon idée sur les sections de bois que je comptais mettre et après discussion on s'est mis d'accord et j'avais un plan bien précis de la structure .

Je suis très déçu par cette entreprise qui avait été efficace et réactive lors de l'installation d'un garage en bois. Malgré des multiples relances de toute sortes. Le SAV n'a jamais été effectué pour une gouttière mal montée (pas dans les règles de l'art) et qui de ce fait se bouche et déborde régulièrement.j'ai du à mes frais faire venir un couvreur pour reprendre le travail. Au-delà du problème technique il y a un gros mépris du client !

je recommande cette entreprise pour votre terrasse bois , à votre écoute , ma donné de bons conseils, livré dans les temps. Merci à Sylvain et Maeva pour votre professionnalisme .

Bravo à Bois Expo, son directeur (Frédéric) et son équipe de monteurs (Margaux et un monsieur très professionnel dont je n’ai pas le nom) pour leur sens du commerce et leur réactivité. Il m’a suffi d’un appel pour que l’on m’envoie une vraie équipe de pros qui ont constaté quelques défauts sur ma terrasse et fait le nécessaire pour remplacer les éléments usés par le temps. Je rêve de rencontrer d’autres métiers aussi exigeants avec eux-mêmes. Merci encore.

Jules et Sylvain nous accompagnent dans la réalisation des projets de nos clients, le service est clairement à la hauteur de nos attentes comme leur produit d'ailleurs !