Federal Express International

Livreurs malhonnêtes qui vous cachent les dommages des emballage, signent la réception à votre place et partent le plus vite possible.

Mon colis devais arriver le jeudi mais sachant qu'il n'y aurait personne à la maison j'ai demandé à décaler la livraison au vendredi via le lien fourni par sms et j'en reçoit un nouveau pour me dire que la nouvelle date est validée.Le livreur se pointe le jeudi et me laisse un avis de passage marqué penser au point Relay" et le colis est affiché comme non distribué alors que j'avais demandé à me faire livrer le lendemain

0 étoile pour l'agence de Saint Quentin Fallavier mais aussi pour FEDEX France.Cette société est morte et ne vit que sur sa réputation d'antan.J'attends un colis livré avant 18h00, rien, le lendemain, même pas un scan pour dire ce qu'il en est ni quand je serai livré.Je vais sur place, on a votre colis, on vous l'amène, 5 min après, ah ben non, on l'a donné à TNT, il est en livraison.Pourquoi TNT ? C'est la même boite me dit on.Livré quand ? Aucune idée.Entretemps, j'ai appelé le 0820 (payant !), pas de numéro de client, on me raccroche au nez.Je contacte le chat en ligne, la personne met fin au chat quand j'insiste pour savoir où est mon colis.J'envoie un mail : on me répond quel jour je souhaite être livré...Bref, déjà remettre un colis à un autre transporteur me semble limite en termes de légalité mais RIEN vraiment rien ne va !Et, en parlant légalité, vous ne trouverez pas le lien MENTIONS LEGALES sur le site officiel de Fedex !!Bref, si un marchand internet utilise Fedex, je n'achèterai pas chez lui.Vous êtes prévenus.

Les livreur ne font aucun effort. L'entreprise est ouverte, ils ne prennent même pas le temps d'entrer...Si vous ne répondez pas à leur seul et unique coup de téléphone passé 15 min avant qu'il soit dans votre zone, le livreur ne s'embête pas à faire son travail et déclare le destinataire injoignable ou fermé! Vous pouvez oublier votre livraison... Seul recours aller chercher vous même un colis pour lequel vous payez des frais de transport. Inacceptable!

Le livreur de Vaulx en Velin/Décines a été plus que professionnel, il m’a livré jusqu’à mon lieu de travail alors que mon colis était destiné à mon domicile… ne pouvait pas le récupérer à temps il m’a proposé cette solution là et je l’en remercie infiniment ! Merci beaucoup.Service de livraison au top.

Et dire que j’aurais pue choisir ma livraison avec DHL… au vue de la concurrence qui se trouve dans le secteur de la livraison je me suis dit l’un ou l’autre c’est la meme et bien non me voila à aller chercher moi meme mon colis chez Fedex à 1h de chez moi !(Fuyez tous se prestataire se sont de pur nullard et cela dans tout les domaine de leur métier et je pese vraiment mes mots).

Si je pouvais je ne mettrais aucune étoile !!!Je n'ai jamais reçu mon colis ! Soit disant le livreur est passé chez moi mais n'étant pas la il l'aurait donné à un voisin !! Sauf qu'aucun avis de passage n'a été déposer dans la boîte aux lettres... Le colis est noté livré et signer le voisin "Après avoir fait le tour de mon village

Une société qui n est pas à la hauteur de ces prétentions grosse lacune sur les dates de livraisons service téléphonique inexistant livreur fantôme qui ne sonne pas et qui met un avis de passage faudrait déjà respecter les dates de livraison pour être réceptionné et dernièrement pourquoi le client est facturé d un surcoût d appel pour avoir une réponse. Bonne continuation pour la suite

Honnêtement je n’ai jamais eu en contact une équipe de transport autant à l’écoute. Au vu d’une urgence professionnelle ils ont su répondre à ma demande, une équipe aussi adorable qu’efficace. Je ne regrette pas de les avoir choisi comme transporteur. MERCI !