Centre Auto Roady Cognac

Bon accueil large gamme de produits à tous les prix

Je recommande vivement, un excellent accueil, serviable et raisonnable en prix. J'ai découvert par hasard ce centre confrontée à une perte de liquide de refroidissement et d'huile. Aucun autre garage voulait soit se pencher sur la cause ou n'avait pas de rdv de libre alors que Roady s'est débrouillé pour en avoir un pour moi. J'étais en vacances et je peux l'esprit tranquille reprendre le travail faisant 100 km par jour.Donc un grand merci à eux !

Je dis un grand merci pour votre professionalisme et vos conseils.Je recommande vivement!

Une équipe au top et très pro. Vrai notion de service client : l’équipe m’a vraiment dépanné en me changeant ma batterie qui venait de me lâcher juste avant week-end !! Encore merci

Trop c'est trop...c'est la première fois que j'écris un message négatif, ça ne me ressemble pas mais là c'est vraiment trop, c'est scandaleux.1) vous mettez une roue non conforme a la voiture qui ne passe pas le contrôle technique ! Nous roulons 6 mois, sans être aux normes !2) vous cassez l'anti vol de la roue sans le dire, je perds 12h et 400 euros dans l'histoire. Soit disant je n'ai aucune preuve que c'est de votre faute alors que la garagiste ultra spécialisé de Bordeaux n'a aucun doute.3) je vous demande de faire une carte grise à mon nom et celui de mon mari: vous oubliez de mettre mon nom. Désormais vous n'avez plus notre dossier prouvant que nos deux noms étaient sur la demande. Vous ne pouvez pas rattraper votre erreur et c'est a moi a nouveau de la payer en faisant une carte grise a 600 euros.Avec vos erreurs vous m'avez fait perdre 1000 euros. Quelle est votre assurance pour indemniser vos erreurs a répétition ? Je veux a minima la carte grise.Vos malhonnêtete est audieuse c'est inacceptable.

Bien accueilliProfessionnelCorrect côté prix

Une vrai catastrophe !! Appel le mercredi matin pour pneu et vidange ( je souhaite bénéficier de la promo en cours pour les pneus).pb informatique ( ça arrive.) On fixe le rendez-vous quand même en tenant compte du temps de commande pour les pneus au cas où ils ne seraient pas en stock..quand je rappelle le soir, pas de place pour faire les deux ensembles et les pneus n'avaient pas été commandés. Je redemande la commande des pneus 4 saisons et viendrai 2 fois aux garage pour les pneus et la vidange ( allez, 40 bornes pour ma poche..) quand je me présente samedi comme prévu au garage, ce ne sont pas les bons pneus!! Ce sont des pneus été premiers prix alors que j'avais clairement demandé des 4 saisons et pas du premier prix sachant que je fais 100 km tous les jours pour aller travailler et que le vendeur m'avait bien confirmé tout ca. Je fini par voir le responsable qui me dit qu'il n'est pas au courant de la situation et me dit qu'il faut recommander les bons pneus... Il ne cherche même pas dans son stock pour voir s'il y en a pour que je puisse enfin repartir avec de bons pneus... Aucun professionnalisme!! J'ai finalement tout annulé et vais aller ailleurs où ils pourront tout faire et en respectant mes demandes.Quand même les responsables ne prennent pas leur responsabilité....

Personnel, vraiment très sympa et professionnel.Compliment particulier, au nouveau Responsable, qui vous préconise les réparations au plus juste et n alourdit pas la facture comme d autre concessionnaire !Je recommande

Je me suis rendu à Roady pour une crevaison, le réceptionniste m'informe que mon pneu n'est pas réparable mais par chance il peux s'arranger à m'en trouver un. Je flaire l'arnaque et récupère mon pneu crevé. Je me rends dans un second garage qui me répare la roue en 10 min et m'informe que chez Roady ils n'ont absolument pas essayer de réparer mon pneu et juste enlevé le bout de ferraille qui a crevé le pneu. À fuir , de plus le prix de la réparation d'un pneu coûte le double que dans un petit garage...