TILLY Carrelages Forbach, Vente et Pose, Piscines coques, poêles à bois et poêles pellet, Sanitaires, meuble de salle de bain

35 minutes d attente pour se faire simplement remettre un catalogue et se faire inviter lorsqu on saura ce que l on veut!!! Je croyais qu on pouvait avoir des conseils!!! Raté !!!C est la 2ème fois dans ce magasin, il n y aura pas de 3ème !!!

Honteux, le père Tilly, qui a créé cette société, doit se retourner dans sa tombe devant un tel spectacle. Arrivés chez Tilly carrelage Forbach en ce samedi après-midi, pas un client dans le magasin et nous allons vite en comprendre la raison. Notre bonjour a tout juste eu un écho de la part de l´un des deux commerciaux affalés a leurs bureau et si je dis affalés croyez moi que c´était vraiment le cas. Après avoir regardé les carrelages proposés, qui nous ont fait penser à une solderie avec des -30% à tout va, j´ai demandé aux commerciaux s’ils pouvaient nous aider dans notre choix. Réponse : oui il faut voir ! Sur quoi, l´un des deux compères se lève d´un manière très très nonchalante, visiblement dérangé dans la torpeur ambiante, et nous lui expliquons que nous recherchons un carrelage type travertin ou pierre naturelle ce qui provoque une réponse vraiment très condescendante du type : a non, vous ne trouverez pas de ca ici !!! Pourtant ce type est au catalogue de tous les grands fabricants comme par exemple la gamme move de chez Gazzini. Donc comme nous avons remarqué que nous dérangions j´ai dit au commercial que nous allions le laisser continuer sa sieste puisque visiblement il n´avait aucune envie de discuter avec nous et encore moins de faire un quelconque effort pour nous vendre du carrelage, les 80 m² que nous avons annoncés étaient sans doute pas intéressant pour lui.Dommage qu´il ne soit pas possible de mettre un 0 pour noter sur Google car c´est vraiment ce que mérite ce genre de comportement, une HONTE !!!

Nous avons pris du carrelage. Le vendeur nous a affirmer qu'il fallais prendre tous d'un coup pour avoir le même stock fabriqué donc pour suivre son conseil nous avons fait déplacé 2 véhicules en plus pour pouvoir tout prendre. Surprise! Ils ont pas la même taille.De plus je commande les plaintes, ont me dit que la commande a bien était envoyer. Je me rend sur place, Surprise! La commande n'a pas était envoyer. Du coup mes ouvriers galère avec le carrelage qui ne sont pas à la même dimension et ils partent en congés fin de semaine alors que mes plaintes ne sont toujours pas réceptionné vu que la commande n'avais pas était effectué. PAS SERIEU ! 2000 euros de factures pour qu'au téléphone ont me dit que j'ai mal choisi mon carrelage et que mon carreleur ne connait pas son métier....

Personne dans le magasin, et clairement l’impression de déranger le vendeur, qui été assis à son bureau.Ne viens pas vers nous, et quand nous allons lui demander des renseignements c’est du vite fais, sans aucune précisions, et il repars..

Du meme avis que mon mari: Honteux, le père Tilly, qui a créé cette société, doit se retourner dans sa tombe devant un tel spectacle. Arrivés chez Tilly carrelage Forbach en ce samedi après-midi, pas un client dans le magasin et nous allons vite en comprendre la raison. Notre bonjour a tout juste eu un écho de la part de l´un des deux commerciaux affalés a leurs bureau et si je dis affalés croyez moi que c´était vraiment le cas. Après avoir regardé les carrelages proposés, qui nous ont fait penser à une solderie avec des -30% à tout va, j´ai demandé aux commerciaux s’ils pouvaient nous aider dans notre choix. Réponse : oui il faut voir ! Sur quoi, l´un des deux compères se lève d´un manière très très nonchalante, visiblement dérangé dans la torpeur ambiante, et nous lui expliquons que nous recherchons un carrelage type travertin ou pierre naturelle ce qui provoque une réponse vraiment très condescendante du type : a non, vous ne trouverez pas de ca ici !!! Pourtant ce type est au catalogue de tous les grands fabricants comme par exemple la gamme move de chez Gazzini. Donc comme nous avons remarqué que nous dérangions j´ai dit au commercial que nous allions le laisser continuer sa sieste puisque visiblement il n´avait aucune envie de discuter avec nous et encore moins de faire un quelconque effort pour nous vendre du carrelage, les 80 m² que nous avons annoncés étaient sans doute pas intéressant pour lui.Dommage qu´il ne soit pas possible de mettre un 0 pour noter sur Google car c´est vraiment ce que mérite ce genre de comportement, une HONTE !!!

Vendeur compétant qui se soucie beaucoup du projet du client et qui donne de bons conseils ....

Magasin proposant des produits de très belles qualités. Malheureusement aujourd'hui la qualité coûte très cher. Certes la facture s'envole rapidement, mais l'investissement sera durable .

Pour vendre le matériel très professionnel mais pour le reste (livraison, oublie de commander le matériel) et met la faute sur le client .franchement je recommande pas du tout à ce niveau.....