Ciblex Lyon

Catastrophique....Opticien dans le beaujolais , des colis perdus, des colis livrés 3 jours après.Des colis cliqués comme livrés à 7h30... il est actuellement 10h12 je n'ai bien évidemment pas été livré.Et pour couronner le tout comme je suis dans un secteur excentré et bien hyper relou pour le livreur de venir jusqu'ici...résultat le livreur à tenté de regrouper mes colis sur plusieurs jours afin de me livrer qu'une seule fois ou deux fois par semaines..INADMISSIBLE.Il faut réagir la ?!Conscience professionnelle ou est-elle ?Personnel ou est-il ?Une énième réclamation faite aujourd'hui... mais pour une fois peut-être la chance de tomber sur une personne compétente... (Jersild)Affaire à suivre

A pleurer...Service déplorable, je me suis résolu à aller le chercher moi-même...Colis envoyer pour mon entreprise .Une fois arrivé la bas , l'on ma toise du regard en me prenant de haut .La honte de ce métier cest vous .(Sauf pour les 2 mr de la logistique qui sont venu à mon secours)Aller au diable

Ciblex Lyon : une HONTE !!Suivi des colis : 0Respect des délais : 0Respect des destinataires : 0Relations clients/destinataires : 01/ Colis présent dans leurs locaux depuis le 21/10 (18 jours).On me communique une première date de livraison (28/10), je pose ma journée, et à 20h toujours aucune nouvelle.Je fais une réclamation à laquelle on me répond par mail que le transporteur a essayé de me livrer et a laissé un avis de passage (que je n'ai bien sûr pas trouvé dans ma boîte aux lettres puisqu'il n'est jamais venu...).2/ Je leur téléphone pour avoir des explications, et on me dit que le colis est perdu".3/ Gilles me recontacte par téléphone pour convenir d'une nouvelle date de livraison : le 05/11 "dans la journée".Je pose donc une nouvelle fois une journée de congé sans solde

Pour ma part, je suis entièrement satisfait du service de livraison de cette entreprise, 2 colis programmés et les 2 sont arrivés sans aucun problème..... je recommandeEt le service téléphonique pour renseignements est très compétent..

catastrophique, opticien a lyon , les colis pérdus, les colis oubliés, les colis livrés avec 3 jours de retard, les colis endommagés ...........

La musique est tres bonne, les serveuses aussi... passé 3h du matin les boissons son offerte pendant 10mn

Des livreurs qui ne sortent pas du camion, partent sans sonner a la porteEt en plus vous vous faites engueuler parle livreurHonteuxÀ éviter à tout prix

Censé recevoir hier le colis et en regardant le suivi,il s’avère que le colis est à 4heures par rapport à la destination… (erreur d’orientation) et le lendemain toujours aucunes nouvelles malgré plusieurs appel cela n’a pas résolu pour au final toujours pas livré… 1journée de travail perdu pour attendre un colis qui est à 10mins apparemment…. Je dois trouver une solution pour récupérer le colis au dépôt et pas le CONTRAIRE!!!

Si vous avez du temps et de l’argent à perdre c’est la bonne adresse.Par contre si vous avez besoin de personnes professionnelles et agréables fuyez !!!

Bravo ciblex de m'avoir perdu un colis avec des pièces et par dessus le marché, un marché à 15 000 euros!!! Pas de dédomagement, rien du tout, du jmenfoutisme...par contre faire de la surfacturation ou prélever de l'argent, ça vous êtes champion...A la limite de l'arnaque, à fuir.