Momji Toulouse

16 heures de cours d’anglais pour mes ados de 13 ans. Intervenante sympathique, mais ne parlant pas français, n’ayant aucune idée de ses droits et ne sachant pas comment elle allait être rémunérée par l’agence. Aucun progrès de mes enfants en anglais. Tout ça est très négatif, mais ce n’est pas l’objet de mon avis.Speaking agency est une association mandataire. Ils sont censés gérer le contrat de travail, les bulletins de salaires et s’occuper de l’URSSAF. Quand vous faites appel à leur service, ils ne vous expliquent pas clairement que vous êtes l’employeur et c’est là que la galère peut arriver. J’ai employé l’intervenante au premier semestre 2019 et réglé la totalité de la prestation dès le début. A mon retour de congés début août, j’avais dans ma boîte aux lettres un avis de recouvrement amiable de l’URSSAF pour 4 fois le prix de mon contrat à défaut de transmission de mes déclarations. Je les appelle et ils me disent que speaking agency m’a bien immatriculée en tant que particulier employeur mais n’a jamais transmis ni déclaration ni paiement des charges sociales de mon intervenante. Contact avec l’agence 3 fois par téléphone. Je tombe sur une standardiste qui me dit qu’elle transmet au service comptable qui me répondra dans les meilleurs délais. 3 semaines plus tard, toujours aucune nouvelle. J’envoie un mail à mon contact commercial avec tous les détails et les courriers reçus de l’URSSAF. Tant que je n’avais pas signé le contrat et réglé la prestation, elle était toujours joignable et charmante. Aujourd’hui, je n’ai même pas un accusé de réception de mon mail.Et maintenant, je trouve dans ma boîte aussi lettre une mise en demeure de l’URSSAF. 3 semaines de passées, rien de fait par speajking agency et je me retrouve embarquée dans une procédure dont je ne suis pas responsable et que je n’ai aucun moyen de régler.Donc, speaking agency n’est qu’une bande d’incompétents, à part pour abuser de votre confiance, à fuir absolument. Prestation nulle et alors que je ne voulais pas m’embêter avec la paperasse d’ un employeur, je me retrouve dans une situation bien pire et inextricable.,

J’ai eu la chance de travailler pour Speaking-Agency, cela a été une très belle expérience pour moi

A éviter. Le département commercial est charmant mais une fois le contrat signé, le service ne suit pas. Les prestataires sélectionnées (du moins sur Toulouse) sont médiocres .Nous en avons rencontrées 4 et 2 nous ont fait faux bon au dernier moment dont une qui s'est volatilisé sans nous rendre nos clés. Certaines avaient un niveau d'anglais moyen. Aucun soutien de l'agence qui est aux abonnés absents sauf lorsqu'il s'agit de régler les factures et ajouter des frais de recherche d'intervenant(e)s non annoncés au cours du discours de vente très bien rodé...

Top expérience, mes enfants sont ravis, et ils ont déjà appris quelques mots en anglais qu'ils utilisent régulièrement ! :) Et côté suivi, c'était nickel toute l'année, je renouvelle !