Saint-Quentin

Je mets une étoile parce que malheureusement on ne peut pas en mettre 0. Ça fais maintenant plusieurs années que je prends le train à la gare de Saint-quentin, rien à dire au niveau de la gare en elle-même, mais le personnel plus que désagréable ! J’ai déjà eu plusieurs soucis mais je n’ai rien dis mais là cette fois ci c’était de tropJe fais valoir mes droits étudiants par internet car étant étudiante je n’ai pas la possibilité d’imprimer !! Mes droits ont été validé par kisio je me rends donc au guichet pour charger ma carte pass pass et la dame a refusé de charger mon abonnement car je cite « il faut imprimer le papier » je lui demande donc de lui envoyer par mail car je ne peux vraiment pas imprimer « ah bah non j’ai pas de boîte mail, je vous mets un billet à l’unité ? » Bah non enfaite on me l’a toujours fais de cette façon je ne vois pas pourquoi on me le refuse. Revoyez les compétences de votre personnel.

Votre dame à l'accueil est plus que désagréable, arrogante et très agressive dans sa manière de communiquer avec les clients. Si vous n'aimez pas votre travail, changez de métier.

Pas eu de problèmes. C'était propre et bien indiqué. La gare est assez jolie. La borne Pass Pass est facile à trouver. Seul chose dommage est qu'il n'y a pas beaucoup d'endroit où se rafraîchir et se restaurer à part peut être un seul distributeur et donc souvent occupés.

Très belle gare, la salle des pas perdue est bien éclairée. A visiter l'ancien buffet au style art deco

Pourquoi n'y a-t-il plus de glissières à valises pour descendre et monter les marches d'un quai à l'autre ?Comment faire quand on a des valises lourdes ????Il faut un minimum de pratique dans une gare ! C'est pourtant pas compliqué à faire surtout qu'à une époque il y avait ces glissières qui étaient empruntées par un grand nombre de personnes !!!

Leurs phrases d'ordre sont:- c'est une erreur- c'est pas notre faute- on y peux rienIls devraient apprendre à direOn est désolé des désagréments qu'on a pu causer par notre incompétence"Ça devrai même devenir une devise

Déçue et en colère pour la première fois par le personnel au guichet.Il y a deux semaines, je fais charger par une dame au guichet de St-Quentin mes droits boursier pour un Amiens-Ham via le téléphone. Dame concilliante, agréable, qui ne me demande pas le papier et le fait avec le mail que j'ai reçu.Ayant déménagé, j'ai du changer de gare de départ et je fais maintenant un Amiens/St-Quentin. J'ai refait une demande boursière qui a été acceptée ce matin. Ce midi, un homme assez âgé au guichet me refuse le téléphone sous prétexte qu'il doit soit le garder

Belle ville de style Art Déco, mérite le détour

Merci au personnel SNCF de faire au mieux pour échanger nos billets de retour et de trouver des solutions alors que les TER sont à l'arrêt suite à la tempête !les guichets doivent vivre !