Carles et Compagnie

Venue pour faire enlever des maillons sur une montre Fossil, le prix est tout à fait correct surtout que je ne l’ai pas acheté là bas. Le personnel est très agréable. La boutique est très jolie, petite avec ce qu’il faut pour de jolis cadeaux !

Tout simplement honteux!! Demande de devis pour une montre, on ne nous dit rien, et une fois le devis refusé on nous demande 15 euros.

Attention........méfiance......nous sommes allés acheter des alliances il y a 3 semaines ; le jour de l'achat, nous devions les récupérer une heure plus tard, on nous a exigé le paiement ; une heure plus tard, nous y retournons mais la vendeuse se confond en excuse, l'alliance de Madame n'a pu être gravée car en fait il s'agit d'un anneau factice. Il y a maintenant 3 semaines, notre mariage approche à grand pas, nous n'avons toujours pas récupéré nos alliances et sommes sans nouvelles de la part de cette bijouterie pourtant soi-disant renommée et je précise qui n'a pas oublié d'encaisser notre chèque dès le lendemain de notre achat, autrement dit il y a maintenant 3 semaines. Qu'à cela ne tienne, ce n'est pas un souci pour cette bijouterie, il nous suffira de retourner au magasin qui nous remettra une alliance factice pour la cérémonie......ce qui n'est pas la même chose, vous en conviendrez.!!!!! Une véritable honte pour ne pas dire une véritable arnaque. Ils ne nous vendrons plus jamais un seul bijou. Ils sont définitivement rayés de nos listes de commerçants" et nous ne manquerons pas de leur faire de la publicité. A bon entendeur salut"

Mon chérry m'a offert une bague provenant de cette bijouterie pour la Saint-Valentin.A peine 3 jours après, il y avait déjà des strass en moins dessus. Je l'est donc ramené pour l'échanger on m'a dit qu'il y aurait 1 semaine à 2 semaines maximum d'attente et cela fais plus d' un mois que je n'ai toujours pas de nouvelle. De plus, en les appelant au terme des 2 semaines d'attente, le personnel derrière parlait en même temps avec mon interlocuteur c'était inaudible. Tout cela pour me dire que la bague arriverait dans la semaine et toujours rien!Je ne conseil pas cette boutique car tous ces éléments me démontrent qu'ils ne sont pas du tout professionnel !

Quand j'ai demandé pour une réparation sur une bague on me dit que cela coutera 10 euros et au final quand je viens la reprendre on me fait payer 20 euros ....

Pas de devis pour un ajustement de collier (même pas un ordre de prix), pas de facture (ni pour l'achat ni pour l'ajustement). Prix au doigt mouillé ?!Pas pro et délai très long. Obligée de relancer plusieurs foisJe ne recommande pas du tout.

Personnel peu aimable, pas commerçant. On m'a fait payer 10€ pour enlever des maillons à une montre alors même que je venais d'acheter une montre à près de 1000€.

Ma femme a acheté son alliance à 800€ dans cette bijouterie. Après 4 mois, elle a perdu un diamant sans raison particulière. La bijouterie nous a dit qu'elle analyserait la cause et nous ferait savoir si ça passerait sous garantie ou non. Un mois et demi après on a reçu un appel pour nous dire que la bague était prête sans plus d'informations. Lorsque l'on est allé à la bijouterie on nous a présenté une facture de 50€. Jamais on a eu cette information. Après une longue discussion, le patron a accepté de faire un geste commercial et de pas nous faire payer. On a bien sûr apprécié. Raison pour laquelle je met deux étoiles et pas une. On reviendra pas.

Je suis venue changer la pile de ma montre, ce qui est quand même très simple à faire, et ils ont réussi à casser le verre de ma montre, je ne sais pas comment il on pu. Et l'on remplacé par un verre de très mauvaise qualité, (sans doute un verre trop fin), ou l'ont mal mis car des goutellettes d'eaux se sont infiltrées à l'intérieur de la montre, dû par la condensation, ce qui ne serait pas arrivé s'ils n'avaient pas cassé mon verre, et remplacé par de la camelote. Voilà je préfère prévenir des futurs potentiels clients de leur incompétence complète.

La vendeuse de la boutique avenue Gambetta est très accueillante, souriante et de bon conseil pour une montre à 300 euro.Par contre la patronne est odieuse et non commerçante lors de l achat.Dommage ….