Verisure Lormont : Alarme et Télésurveillance

Très bonne entreprise, et très sérieuse.J’ai été installé rapidement et par des techniciens très sérieux.Je recommande fortement.

Parfait, Mr Jean-Luc Martin à été très rassurant, à l'écoute des besoins, et il est patient, soucieux du travail bien fait, l'installation c'est passé mieux que nous aurions pensé grâce à sa patience grâce à lui, nous l'en remercions.

système de camera, en live décalage de plus de 30 s, détecte le moindre coup de vent , c'est fatiguant, matériel inutile que je n'ai pas demander, commercial très pressait, aucune explications, regarder dans les brochures ! J'ai demandé une rétractation du contrat.

Superbe expérience avec le commercial Verisure de l'agence de Lormont. Ils ont été très professionnels du début jusqu'à ma fin. Je recommande !

Système de surveillance relativement sérieuxpersonnel disponible et très courtois par contre délai interventions techniques hyper long et possibilité d'assistance technique limitéeexemple : j'ai eu un problème de détecteur de fumée pas de possibilité d'intervention technique avant une quinzaine de jours pas de possibilité de le neutraliser depuis les services téléphonique j'ai donc dû me débrouiller toute seule ou être condamnée à désamorcer manuellement 2 fois par jour le détecteur de fumée ou à l'entendre biper en permanencelà je viens d'avoir un problème pour avoir accès à mon espace client après de longues procédures sous assistance au moment de saisir le code de vérification l ai-je mal saisi y a t il eu un autre problème Toujours est-il que cela a bloqué la procédure et que maintenant il faudra que j'attende 24h et comme pour le détecteur de fumée personne n'y peut rien et personne ne peut débloquer la situation je n'ai plus qu'à espérer que demain cela marche mieuxbon bref si vous avez un problème il faudra vous débrouiller tout seul si c'est possible sinon être très patient

Très bon service notamment au tél (réponse rapide et efficace) et le matériel fonctionne parfaitement. Petite difficulté d'installation, en 2 temps, pour la caméra extérieure mais le commercial et installateur Camille s'est montré très efficace et disponible.

La conception,la Technique de Sécurisation et d'installation du système d'alarme Verisure se révèlent tout à fait performants.Cependant, vis à vis du client - nouvel utilisateur de ce système dans toutes les situations et sur le long terme, le temps accordé à l'installateur - ( aussi bien formè et habile soit-il, et Mr Lafrancesca est de ceux-là qui maîtrisent à merveille tous les rouages et exigences de l'installation ) - est très insuffisant pour une explication pédagogique sereine donc efficace, de tous les aspects techniques et administratifs de l'usage de ce système. Il se peut que le grand âge du client ( ici de la cliente ) soit un facteur aggravant du temps nécessaire à la maîtrise totale de cette utilisation....ce qui est un sous -entendu assez peu agréable à percevoir chez la nouvelle cliente bénéficiaire. J.M.

Super entreprise je recommande je me suis fait installer récemment l’installation s’est bien passé

La qualité de votre collaborateur, à la fois vendeur, conseiller, technicien, et installateur et enfin chargé du service après vente. Vous avez intérêt à bien les choisir et bien faire ce qu'il faut pour les conserver. C'est le lien de confiance, et dans la sécurité la confiance c'est tout.