Synergihp Rhône-Alpes

Quand l'enfant est en retard appel du gihp; aujourd'hui retard de l'enfant de 10 minutes appel du gihp à 7h44 et 7 h 45 pour dire que le véhicule partait. Mon fils va seul en trotinette au point de rdv PAS ENCORE DE PORTABLE.J'ai appelé le gihp à 8 heures pour demander s'il avait été pris en charge(pas de vérification faite auprès du conducteur), on m'a dit non.Je suis allée au point de rdv, point d'enfant. J'ai appelé chez moi, pas de réponse.Il a fallu que je me déplace en transport en commun à l'institution, que cette dernière appelle pour savoir que l'enfant avait été récupéré in extremis quand le véhicule s'en allait.personnel appelant pour le retard, pas de présentation, pas aimable vous n'avez qu'à l'accompagner"pas d'appel systématique en cas de retard.Pas d'appel quand l'enfant n'est pas au lieu de rdv.Mais appel en cas de retard puisque la société est en position de FORCE;cette société oubli qu'elle transporte des enfants (mineurs) et qui plus ai en "situation de faiblesse.Aucune procédure de "maîtrise des risques" !!!!"

Bonjour,Même constat que sur l'avis d'Aurore Moué Moué.Un conducteur totalement irresponsable roulant à toute allure sur le périphérique de bon matin avec une circulation chargée et en faisant des klaxons et appels de phare aux véhicules ne pouvant(ou voulant) pas s'écarter. Un vrai danger public, un comble pour un conducteur de service adapté, il mérite un retrait de permis immédiat.Pour être clair:On ne roule pas à + de 100 km/h sur le périphérique Lyonnais (d'autant plus quand il est chargé de bon matin), à l’exception des véhicules habilité pour le faire (police/gendarme/pompier/SAMU avec gyrophare allumé). En tant que société, vous êtes irresponsable de recruter de véritable chauffard pour conduire votre flotte de véhicules.

Pas très satisfaite au niveau des chauffeurs qui prennent ma fille sans passer par le personnel de son service et me l' embarque alors qu elle ne doit pas rentrer chez moi .

Assure le réseau Handistas sur saint etienne agglomération

Chargé de personnes handicapées vu le flocage de ce camion, pressé, semble t'il de bon matin, incompréhensible pour 2 sec d attente de mettre en danger autant de personnes vulnérables en doublant en plein carrefour, en pleine ville à une vitesse inadaptée. Je ne vous confierais jamais la vie de mes proches.

Un centre du transport adapté au top!

Super quand le chauffeur ne préviens pas du changement d’horaires, il attends deux minutes en bas de la maison et part !! Et après il se permet de mal parler au téléphone et n’a aucun scrupules à laisser mon enfant attendre 20 min seul

Pour ma part je parle des transports réalisés par la société synergihp Auvergne. Ils sont ponctuels, professionnels , réactifs face aux imprévus.... aussi bien la personne responsable de l agence que le chauffeur de taxi. Ils sont à notre écoute et à celui de notre enfant.

prise en charge avec des horaires fixés à l'avance, mais des retards allant de 30mn à 1h voir plus, sans aucun coup de fil pour prévenir. En alerte orange aucune communication, tel aux abonnés absents

A fuir,Personnel antipathique et de plus quand on essaye de trouver une solution dans le calme avec des responsables..Nous les dérangeons.Autant il y a des chauffeurs tres sympathiqueEt bravo a eux autant d’autre laisse à désirer et de plus sont très très pressé..Bref si vous pouvez vous en passer utiliser une autre société de transport.