VIR

plus jamais..la reprise de mon matelas était prévu pour 7-12h le vendredi.je viens exprès chez moi alors que je n'étais même pas dans la région pour le rdv. sans demander mon avis, il le reprogramme la veille pour l'après-midi donc j'attends. quand le livreur Hocine (qui apparement travaille pour son compte) m'appelle, il me dit qu'il n'a plus de place dans son camion et me souhaite une bonne journée en me disant que ce sera reprogrammé et raccroche. merci au revoir..je le rappelle, il me prend de haut, rigole, se moque de moi...ces personnes pensent qu'on ne travaille pas, que nous sommes à leur disposition. il faut savoir que parfois, nous modifions complètement notre planning pour être présent aux horaires données et que venir l'après-midi et non le matin change tout.

Les livreurs ne voulaient pas reprendre l ancien matériel... et impossible de les joindre à présent pour avoir une preuve de la reprise. C est une société fantôme ?

Une catastrophe… 3 rdv planifiés pour la reprise d’un matelas, 1ere fois : ils n’ont pas la housse de protection donc ils ne peuvent pas le prendre. 2eme fois : ils doivent passer entre 8h et 10h, à 12:30 ils ne sont toujours pas là. 3eme fois : ils doivent passer entre 7h et 12h, arrivée prévue à 14h15 et au final le matelas ne peut être récupéré car ils n’ont toujours pas prévu de housse !!!! C’est à peine croyable… j’ai l’impression d’être dans une caméra cachée.

Je prends rendez-vous pour venir chercher mes colis depuis Marseille quand j’arrive c’est fermé ! Pas de téléphone pour les appeler !

En livrant des colis dans nos dépôts, le livreur en a profité pour voler le téléphone d'un de nos caristes !

Ne respecte rien vous convenez un creneau qui vous sera facturé plus de 80€ et il ne livre pas. Notre société ne recommande pas. Aucun numéro de telephone pour les joindre.

Livraison prévue aujourd’hui entre 12h et 14h. Résultat : une demie journée de perdue a attendre un livreur qui ne s’est jamais présenté. Même pas un appel ou SMS pour prévenir et impossible de joindre quelqu’un.

Horaires de livraison non respectées - Ne répondent pas au téléphone pendant plus d'une semaine, impossible de reprendre rendez-vous. Entreprise fantôme sans standard téléphonique.

Une demie journée de perdu car horaires de livraison pas du tout respecté, 6 h plus tard un SMS comme quoi le livreur arrive. Personne ne répond quand on les appelle, pas une excuse . Fuyez ce livreur .Je vais demander le remboursement des frais de livraison pour réparation des dommages liés à la demie journée de travail perdue ce jour

le pire service de livraison, demi tour devant moi après plus de 3 semaines de délais LOL