Agence commerciale Artis

Obligé de mettre une étoile..C’est vraiment désolant de voir des changements mais que la qualité ne suit pas, des bus qui ne passent pas, des retards de 10minutes allant jusqu’à 30minutes à attendre donc le prochain.Nous pouvons comprendre que des retards peuvent survenir mais tous les jours ? Ce n’est plus possible. A croire que les personnes prenant le bus ne sont pas pressées et n’ont pas de rdv.Comment expliquer à mon employeur que j’arrive tous les jours en retard à cause d’artis ??Tout à revoir.

Aujourd'hui j'ai prit le bus 2, 355 et je voulais partager mon témoignage avec le chauffeur Jerome qui était très agréable et gentil. Merci pour votre sourire et votre sympathie. Je vous souhaite une très bonne continuation, et à bientôt !

Personnel toujours accueillant et bien renseigné généralement les chauffeurs sont supers voyant des avis négatifs je suis obligé de répondre que les chauffeurs font ce qu ils peuvent pour être à l heure et ce malgré la circulation ou les aléas de la route un travail très dur qui demande beaucoup d'attention

Bonjour, très mécontent ma fille prend le c3 tout les jours et la sa fait 2 fois qu'il ne passe pas obliger d'aller à arrêt du riez et un chauffeur ne c'est pas arrêté au collège Marie curie et en plus il a très mal parler à un enfant alors que l'on paye une carte pour nos enfants c'est pas normal merci de votre réponse

Après le service injoignable on monte en gamme dans l’incompétence. Je réserve un bus sur le seul trajet que je fais (pour me rendre au travail), donc toujours les mêmes arrêts de bus. Après avoir attendu 20 minutes, et après enquête on me dit que la reservation a été faite pour un tout autre arrêt de bus. Sincèrement confusion impossible au téléphone, les deux arrêts de bus n’ont absolument RIEN à voir, ni même prononciation, ni côte à côte dans une liste déroulante si c’est le cas (A et T). Donc impossible de vous joindre, et quand on y arrive rien n’est fait correctement. C’est dommage mais ne comptez pas sur eux pour un rendez-vous important.

Réseau qui laisse à désirer !!!Les bus sont toujours en retard j’ai attendu une demi heure après le 1 alors qu’il y en a tout les 15 minutes !!! J’ai essayé de joindre le service qui évidemment comme d’habitude ne répond pas !! On paie des abonnements au comptant, on devrait faire comme eux payer quand on veut !!!!On nous dit qu’Arras est bien desservie en transport en commun, je suis d’accord, mais vaut mieux prendre un taxi que le bus par moment !!!Je suis très mécontente du service !!!!

Je ne comprends pas les changements effectués cet été, ils n’ont aucun sens et ennuient tout le monde… Je n’ose pas imaginer cet hiver avec les retards et les grèves, dans quel état sera le réseau. Et dire qu’autrefois je mettais 5min pour aller jusqu’à mon arrêt et prendre mon bus ligne 2… je dois maintenant CHANGER DE LIGNE et par conséquent marcher 15 MINUTES (pour la ligne 1). Les changements désastreux font que mon bus (ligne 2) MET désormais 25 MINUTES pour atteindre l’arrêt, avant atteint en 10min. très décevant…

Bonjour,Je vous fais parvenir cet avis il y en a plus que assez des bus:-De plus en plus en retard-deux fois dans la semaine où j'ai dû attendre 1h pour avoir une fois le 6 et une fois le 1.Étant une cliente qui paye sa place de bus, comme tout autres personnes, je trouve que depuis tout les changements de lignes c'est devenu inacceptable et inadmissible.C'était beaucoup auparavant!En espérant que tout ceci s'améliore au plus vite (handicapés).Bien cordialement.

Ce jour à 8 h à beaumetz les loges votre chauffeur (femme) ne respecte pas la priorité à gauche au rond point. Je lui ai donc fait super"avec le pouce et pas contente elle se met à klaxonner !!! La prochaine fois je ne m'arrêterai pas .... Qu'elle revoit son code de la route et essaie d'être plus courtoise à l'avenir"

Je prends le bus depuis deux ans sur Arras car pas le choix. C’est un enfer. Les bus ne sont jamais à l’heure, je suis toujours en retard aux rendez-vous impossible de prévoir quelque chose.Ce matin je prends la ligne 6 à la première heure, 10 min de retard. Il y en a assez pour mal démarrer la journée! Je ne renouvellerai pas mon abonnement, j’essaierai de faire autrement pour mes déplacements !