SFR Arcueil La Vache Noire

PIRE BOUTIQUE ET PIRE OPÉRATEUR ! A FUIR !!!!!Une petite vendeuse totalement incompétente m’a prélevé 250 euros lors d’une souscription pour un box internet SANS M’EN AVERTIR !!!!! C’est non seulement très grave mais surtout illégal!! Cela fait un mois que je me bats avec le service client SFR pour récupérer mon dû. Ils embauchent n’importe qui et c’est nous qui payons les pots cassés.

A fuir : 2 pseudos vendeurs assis à rien faire sur leur siège en attendant le chaland, alors que la boutique est vide, et qui, lorsque je leur demande poliment de changer l'écran de protection de mon iPhone Pro Max 13, ils me répondent en choeur : Aie ! Nous ne l'avons plus !" Or

Je sors de la boutique, Je viens de rencontrer une dame Personne hautaine qui n’est pas à l’écoute du client les formules de politesse je vous en parle même pas ni bonjour ni au revoir bref très mauvaise expérience

Je tenais à remercier particulièrement Gedeon pour sa patience et son professionnalisme.

Je suis parti pour la première fois depuis très longtemps, dans la boutique SFR, j’étais agréablement surprise par l’accueil et les conseils du vendeur et aujourd’hui il m’a convaincu par son professionnalisme, d’intégrer Sfr Sfr, j’espère que ça sera une bonne décision. Merci

J'ai changé mon téléphone portable un samedi après midi. Le vendeur avait oublié de me mettre ma puce dans mon nouveau portable ce qui n'est pas illogique car il était seul pour recevoir les nombreux clients. Résultat attente très longue , un vendeur totalement débordé et j'ai été sans téléphone pendant 2 jours!!!

La personne qui reçois ,malgré qu'elle soit seule,a été très agréable ,ses explications très claires.

J'ai acheté une carte SIM chez SFR et j'ai eu seulement des soucis. Les informations transmit aux clients sont tout à fait incorrect. Le vendeur m'ai dit que je pouvais résilier mon contrat sans frais d'annulation et par téléphone. Maintenant j'essaie de faire la résiliation et ils me font payer des frais d'annulation et d'envoyer une lettre recommandé. C'est abusive ça!!! C'est pour ça que je déteste la SFR. C'est des personnes incompétentes qui savent pas donner une information correct au client. Je ne recommande pas du tout adhérer à SFR.