Yakaygo.com - Activités de plein air

Je peux comprendre qu'en cette période de crise sanitaire avec les confinements successifs il y ait du retard sur les réservations. Mais la moindre des choses serait de répondre aux mails puisque c'est le seul moyen de communication ou à minima mettre à jour votre site en expliquant la situation. Mais non, répondre aux avis Google est plus important pour votre image à que je peux voir.Fuyez ce site si vous ne voulez pas dépensez votre argent inutilement.

Attention ARNAQUE, ils sont injoignables que ce soit par mail, par le chat ou par téléphone. Le bon cadeaux que j'ai offert à mon père se périme en novembre et impossible de réserver l'activité souhaitée.Je vais faire appel à une association de consommateur histoire qu'ils n'en sortent pas indemne.

Comme le précise les nombreux autres avis, peu importe la situation, aucune réponse n’est donnée malgré les multiples tentatives par téléphone, mail, tchat…Après plusieurs semaines d’essai, il n’est toujours pas possible de profiter de l’activité prévue, pire il n’y aucun moyen d’avoir de réponse à ses questions. C’est inadmissible, la moindre des choses serait de prévenir la clientèle, un simple bandeau d’avertissement sur le site internet avec une possibilité de remboursement. (puisqu’il n’est aucunement possible d’obtenir ce que l’on a payé pour)Puisque aujourd’hui la seule chose qui importe à un professionnel sont les avis internet, ceux-ci devraient permettre une remise en question de la compagnie Yakaygo.

A fuir, arnaque !! Ne répond pas au téléphone ni par email, impossible donc de réserver une prestation. La seule réponse obtenue via leur chat (après plusieurs semaines d'attente) me conseille de faire une demande de remboursement via un lien qui n'est pas compatible avec les achats faits avec VentePrivee. Puisqu'il semblerait qu'il soit plus facile d'obtenir une réponse via google qu'en passant par mail, je tente ma chance ici: Comment faire pour obtenir le remboursement d'une box achetée via VentePrivée qui me demande de voir cela directement avec vous si vous êtes injoignable ???

Je n'ai eu aucun retour pour mon bon cadeau. Impossible de joindre l'équipe malgré plusieurs tentatives... Je ne peux même pas me faire rembourser parce mon bon ne commence pas par YAKAY et que par conséquent, on me demande de contacter l'équipe QUI NE REPOND PAS. Très déçue... je ne recommande pas.

Attention ARNAQUE, ils sont injoignables que ce soit par mail, par le chat ou par téléphone.Par contre, si vous voulez payer , le site fonctionne bien encore!!! C'est la seule chose fonctionne chez eux!J'encourage les consommateurs font comme pareil: appel à une association de consommateur histoire qu'ils n'en sortent pas indemne.

Une box pour un saut en parachute impossible de prendre rdv que ce soit par téléphone ou par mail ou chat pas de réponses ! Ce n'est pas du tout sérieux, très déçue du site. De ce fait impossible de réserver, ou renouveler ni échanger bien sûr par contre pour l'achat le paiement a été immédiat !

C'est une entreprise d'escrocs, vous réservez une prestation, vous payez et puis plus rien, impossible d'effectuer la prestation, je les ai relancés à de multiples reprises par mails par téléphone... rien de rien aucun retour! J'avais pris deux box dont une pour les 60 ans de mon père, ils ont juste pris l'argent et mon père n'a jamais pu faire l'activité. Quelle arnaque, quelle déception, c'est juste scandaleux qu'ils puissent continuer à commercialiser du néant.Et le commentaire du propriétaire est une honte, il y a rien eu derrière ! Pas de remboursement !

Pas de communication téléphonique et je peux comprendre .... mais il existe 2 autres vecteurs de communication : le mail ou le chat .... et là toujours absents sans réponse !J'ai commencé à envoyé des mails début juillet pour renouvellement de bon d'achat ... en précisant bien que je comprends le contexte de pandémie et je leur demande aussi de bien vouloir comprendre mon contexte de maladie qui couplé au contexte de pandémie me demande encore plus de précautions que pour une personne en bonne santéLe chat il faut y passer sa journée pour éviter de passer offline et encore ça ne suffit pas pour avoir la moindre considération.Le mail n'en parlons pas .... 3-4 relance depuis début juillet pour un bon d'achat dont la date de limite d'utilisation se situait à fin août ! autant dire que je l'ai dans le baba devant tout ce mutisme.Merci à mes collègues d'avoir voulu me faire plaisir pendant que je me battais contre ma leucémie mais je ne pourrai pas profiter de votre cadeau !Et on est obligé de mettre une étoile ...... après ça

Bonjour, je fais partie des nombreuses personnes qui n'ont pas eu de réponses à mes 3 mails pour réserver l'activité d un bon cadeau qui m'a été offert. Même si je peux comprendre la surcharge d'activité, un accusé de reception aurait été bienvenu malgré tout. Je constate également que vous prenez la peine de répondre plutôt aux avis google qu'aux mails qui étaient notre seul moyen de communiquer. Concernant mon bon cadeau je demande une procédure de remboursement (dernier mail) compte tenu que l'activité n'est plus assuré par le prestataire désigné ( saut en parachute en tandem à Mimizan). En effet après appel téléphonique auprès du prestataire j'ai eu la désagréable surprise d'apprendre qu'il ne traitait plus avec votre site. Je vous demande donc le remboursement