Gaz Service

BonjourRéaction rapide du directeur d'agence pour le changement d'un stix.Merci aux deux techniciens pour le montage travail sérieux et personnes agréables.Je recommande

j’ai pas pr habitude mettre un avis car de manière général déçu de leurs employés. Mais la j’ai eu une intervention pour un changement de ma baignoire Professionnel avec un travail de qualité. Je tient particulièrement à remercier se Grand Mr Daniel , jai également eu en intervenant le jeune Hugo qui est aussi au top aucune surprise il s’avère que c’est st fils !! Bravo à eux il serai bien que la société fasse le maximum pour garder leurs employés compétant. Encore merci à eux :))

Je tiens à remercier Antoine qui a intervenu chez moi ce 27 septembre.2023 a Valenciennes. Il est sérieux dans son travail et son comportement. Il fait du bon travail avec professionnalisme et conscience. Il est attentionné et au service du client.Bravo Antoine.

Très déçu du service, un technicien vient pour un entretien chaudière 160€, même pas 2 jours après, fuite de la chaudière, changement de pièces 70€. Appel auprès du responsable pour exprimer notre mécontentement, car cela peut en effet venir du pas de chance! mais cela nous met en doute sur la qualité de l'entretien, mal fait, le technicien n'a pas vu la fragilité de la pièce ? où le technicien l'a peut-être cassé... Aucune remise en question de leur côté, aucun geste, apparement pas très attaché à leur client, nous n'avons que 3 contrats chez eux! Dommage pour les 2 partie. Pas de recommandation pour cette entreprise. Mauvaise expérience client.

Je demande le passage d’un technicien pour une fuite d’un radiateur. Le technicien passe deux jours après. Je lui indique l’endroit où se trouve le radiateur. Je n’ai a peine le temps de terminer ma phrase qu’il me répond de manière assez agressive, je ne suis pas plombier mais chauffagiste. Je ne touche pas à ça. Il coupe au niveau de la chaudière les radiateurs et m’indique qu’un autre technicien passera pour mon radiateur. 2 semaines après je n’ai pas de nouvelles. Pourtant, lors de mon appel téléphonique j’ai bien précisé que j’avais besoin d’une intervention pour une fuite d’eau a l’un de mes radiateurs.

Rdv prévu entre 8h et midi le mercredi matin et après plusieurs appels chez Gaz Service on me dit vous inquiétez pas il va venir cet après-midi ! Technicien toujours pas là ! Apparemment il est débordé, dans ce cas faut embaucher !Un réglage de chaudière prend environ 15 à 30 minutes ! J'ai vraiment l'impression qu'on se moque de moi ! Vous feriez quoi sans eau chaude !Vous êtes sous traitant de mon bailleur c'est à moi de faire le réglage de la chaudière ?!Je rappelle plusieurs fois maintenant on me mets le répondeur !!!2 jours suivant, merci au technicien Ludovic pour sa réactivité et son professionnalisme.

Quelle hontePour moi c est 0 etoile.Ma mère a 83 ans, elle demande une intervention pour changer les robinets de ses radiateurs, des pseudo techniciens interviennent, pour débloquer le robinet existant, ils tapent dessus, et provoquent une fuite.La seule réponse est de devoir reprendre rendez vous.LAMENTABLE A FUIRE.DEPUIS PLUS DE NOUVELLES 4 SEMAINES

Intervention pour l'entretien ( 160 € ) , une fuite 2 jours plus tard , du coup ma belle mère ( retraité ) doit payer 70 € pour changer la pièce.Pour le responsable tout va bien c'est normal car c'est une pièce d'usure.Très déçu car aucun arrangement. Malgré ses explications sur le hasard et que la piece pouvait tomber en panne à tout moment, j'ai un gros doute sur leur honnêteté .Je déconseille cette entreprise