Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

Disponibilité sans faille et conseils personnalises assurés !

Madame AUBRIET , d'une gentillesse incomparable , très professionnelle. Je n'en changerai pour rien.

Dépôt d’espèces quasi tout les mois en panne ! Je viens dans cette agence uniquement par facilité mais je n’irais plus quitte à faire des kilomètres j’irais a celle quartier Jean Jaurès.

Pour les comptes particuliers ce n'est vraiment pas terrible. On a l'impression que c'est à la tête du client. C'est vraiment le conseiller qui fait qu'une banque est bien ou pas. Pour les comptes pro c'est encore pire!! Ayant affaire avec deux conseillers sur Cormontreuil je trouve qu'il y a un manque de sérieux digne d'un film de science fiction. Aucun suivi, des erreurs à la pelle, des conseillers difficilement joignables ou toujours en vacances. Je ne suis pas un concurrent de la BPALC, je suis juste un client excédé qu'on se foute à ce point de moi et de mon entreprise.

Jusqu'ici très mitigée sur l'agence (et les banques en général d'ailleurs), mais récemment je commence à revenir sur mon avis négatif grâce à mon conseiller, M. Grégoire, qui change un peu des conseillers classiques qui ne sont devenu que des vendeurs et non des CONSEILLERS. Ne manque jamais à l'appel et me rappelle très rapidement. Je crois que c'est le premier conseiller banquaire qui s'intéresse à moi, que ce soit sur le plan financier ou personnel (une mémoire d'éléphant !). La Banque est devenu depuis longtemps une usine, ce conseiller redonne de l'humain et du professionnalisme dans ce domaine. Merci à vous

Entretien très positif et très constructif, accueil, empathie, professionnalisme et rigueur. Un excellent moment de partage et de construction de nos actions sans aucune pression commerciale. Ils 'agit là de l'essence même du métier de conseiller en banque et de la banque de savoir répondre aux besoins de ces clients.

Conseillères sympathiques...SAUF que je n’ai jamais vu aussi laborieux pour déposer des chèques....!!Hors horaires d’ouverture de la banque , impossible (ou à vos risques et périls) ...Pas sérieux .

Les conseillers sont sympathiques et pros. Les taux des prêts sont intéressants. Cependant, le système fait qu'ils sont difficilement joignables. La tarification bancaire est excessive... Par exemple, un virement instantané est facturé 1 euro, contre 0 dans certaines banques. Les banques traditionnelles ont du soucis à se faire, avec la concurrence des banques en ligne... Les conseillers vous répondent par tchat, les CB sont gratuites et j'en passe !

Banque a fuir vous ne surveillez pas vos compte vous vous faites avoir, on a eu plusieurs fois des frais bancaire alors que nous n’étions pas à découvert heureusement que je regarde régulièrement les comptes j’ai donc demandé à être remboursé chose faites. Ensuite je demande un chèque de banque on ne m’averti pas que celui ci est payant 14e! Suite à un vendeur pas sérieux je rends donc le chèque pour être ré crédité et trouve une nouvelle offre de voiture je redemande donc un chèque de banque on ne m'averti tjr pas que celui ci est payant!Résultat aujourd’hui en allant sur mon compte j’ai la surprise de 28e de frais bancaires pour 2 chèques alors que j’en ai donc utilisé d’un seul! Et quand je demande pourquoi j’ai ces frais vu que je n’étais pas au courant que c’était payant on me réponds comme ci c’était normal mais madame vous avez demandé 2 chèques de banques.Donc en plus de ne pas être informé, je dois payé et me taire!Je trouve ça inadmissible!!!!

Franchement agence à fuire. Aucun professionnalisme. Le personnel ne se donne même pas la peine de répondre aux questions. A partir d'aujourd'hui c'est fini la banque populaire.