Garel Joaillier Créateur

Malheureusement plusieurs problèmes rencontrés avec ce magasin : je rapporte une première montre afin de la faire réparer, sur cela pas de problème cependant un tarif hors de prix, pour une réparation faite qu'à moitié (mécanisme heure remarche mais pas celui du journalier) mais d'après les professionnels c'est normal"Puis deuxième problème : achat de montre pour ma chère et tendre qui a malheureusement un poignet très fin

L'équipe manquent de la professionnalisme. J'ai attendu 6 semaines pour un échange DE LA TAILLE D'UNE BAGUE de 52 à 49. Du coup je viens d'avoir la taille 59 au lieu de 49 par erreur de la vendeur. RIEN DE GRAVE POUR EUX, LA CLIENTE VA ENCORE COMPRENDRE ET ATTENDRE. SI C'EST UNE BAGUE DE MARRIAGE ? QUI PREND LA RESPONSABILITÉ ??FRANCHEMENT ÉVITEZ VOUS FORTEMENT À VENIR ICI CHOISIR VOTRE BAGUE

Je recommande vivement cette boutique.Très professionnelle, meticuleuse et toujours à l'écoute de la clientèle de l'accueil jusqu'au SAV.Tres a cœur de trouver une solution et de la satisfaction de la clientèle .Jai acheté une montre dans une autre enseigne (de groupe) Elle a résolu mon problème en 24h ou l'autre enseigne m'a gentiment éconduit après 1 semaine.Vous avez une Tissot Touch, ou souhaitez en acheter ; ou avez une question? ; allez a cette boutique Nathalie est experte et peut même former d'autres vendeurs.FÉLICITATIONS ET MERCI

Je me suis fais percer les oreilles pour des 2ème trous.J'ai reçu de bons conseils avisé de la dame qui c'est occupée de moi.Seul bemol: il n'y avait plus les boucles d'oreilles que je voulais.Sinon elle sont top!

J’ai eu petit soucis de communication avec la bijouterie GAREL ET ce à cause de la marque Fossile qui n’est pas transparente avec ses clients. la bijouterie a malgré tout jouer le jeu avec moi et ils ont été très professionnel.Merci à vousLuc

Très mauvais accueil !!!20 minutes à attendre que ces dames finissent de papoter avec les copines plutôt que de servir les clientes.Lamentable.Je suis partie acheter ailleurs.

Un accueil au top tout simplement génial..

Personnel extrêmement désagréable qui n'hésite pas à incriminer le client, de manière virulente sans aucune preuve, aucune volonté de satisfaire le client, c'est inadmissible.Et bravo pour tous les faux profils créés et la double boutique sur Google, je pense que vous y avez passé beaucoup de temps pour tenter de redorer l'image du magasin" mais si j'avais un conseil à vous donner: vous auriez beaucoup mieux consacré votre temps à juste faire votre travail correctement

Grande classe, équipe efficaces et très compétente, large choix de montres, un vrai bijoutier.

Mauvaise expérience pour mon premier achat dans cette bijouterie. Je m'y suis présenté le 04/01 pour un anniversaire le jour même. J'ai acheté un bracelet et une parie de boucles assortis. Le soir même, au débalage, on s'est aperçu que l'une des boucles présentait un éclat sur le centre de la pierre. J'appelle le soir même la bijouterie où il m'est dit de ramener les boucles, chose faite dès le lendemain.Retour SAV ce 17/02, avec remplacement des boucles. Celles ci sont sales, avec traces de doigt (mais plis d'éclat)Je demande à la vendeuse s'il est envisageable d'avoir un geste commercial si j'achète la bague assortie ce dont à quoi j'obtiens un 5% arraché.5%, sur 60€ ... visiblement, la satisfaction client n'est pas un objectif de ce commerce. Je n'y retournerai plus, et ne le recommande pas.