Finsbury

Accueil déplorable de la part du responsable : chaussures à plus de 350€ dégradées après 15 jours d'achat.Lors de mon passage en boutique la vendeuse m'a confirmé qu' il y aurait un échange si non réparable.Cependant après plusieurs renvois au cordonnier via le responsable, aucune solution n'a été envisagée par celui-ci alors que le site internet mentionne un service après vente qui, en toute logique doit prendre en charge les articlesdéfectueux. Client de l'enseigne depuis de nombreuses années, aujourd'hui je ne la recommande plus et préfère me tourner vers d'autres marques plus crédibles tant sur le plan qualitatif que professionnel.Je vois en réponse à mon commentaire que vous nous traitez de menteurs, nous achetons des chaussures chez vous depuis les années 80, nous nesommes pas des amateurs et nous ne serions pas venu nous plaindre auprès de vous si nous n'étions pas sur qu'il y a un problème sur les chaussures. C'est une honte votre réponse.

Toujours bien accueilli dans cette boutique, on me permet toujours d'essayer et les vendeurs ne sont jamais avare de conseils, les chaussures sont également de bonne qualité pour ceux capable de les entretenir comme il se doit. Je recommande

Client depuis des années et vraiment rien à redire aussi bien sur l'accueil, que sur les produits.Certes hors promo ce ne sont pas des chaussures à des prix accessibles mais la qualités est vraiment au Rdv.Il faut parfois y mettre le prix mais sans regrets, en faisant l'expérience de chaussures moins chers elle durent beaucoup moins longtemps.Merci

Pas besoin d'un grand espace pour vendre des produits élégants et de qualité, vendeur de très bon conseil

C'est sur que ce n'est pas donné mais si tout va bien vois garderez votre paire de chaussures un bon bout de temps. Comptez sur les compétences des 2 conseillers pour vous aiguiller, en plus d'être sympathique ils prennent le temps qu'il faudra pour trouver chaussure à votre pied.

Petite boutique mais large choix de chaussures de qualité. À voir dans le temps si les chaussures valent leur prix. Le service est de qualité bien qu'un peu bousculé lors des soldes.

Très bonne expérience client dans ce magasin. Très bon conseil sur le choix du modèle de la taille ainsi que l’entretien je recommande cette enseigne aussi bien Caen que Rouen pour leur gentillesse et leurs professionnalisme

Excellente boutiques, les vendeurs sont de très bons conseils et ne forcent pas à l'achat.De beaux modèles, y compris pour ceux qui chaussent plus que du 46.Conseils sur l'entretien, le cirage, comment assortir ses chaussures, les couleurs... j'y retournerai.

Encore un beau shopping pour mon époux : bravo pour vos nouvelles sneakers , mon mari a, à nouveau craqué ! . Merci beaucoup à Nicolas et à Nancy pour leur patience et excellents conseils . à trés bientôt

Je confirme l’avis de Juliette sbraire qui a porté les fameuses chaussures délabrées par 3 fois au magasin pour soit disant une visite au cordonnier local, sans résultat ! Je tiens à disposition cette paire de chaussures et ne tarderai pas mettre les photos complémentaires pour appuyer nos propos.