SARL BOITES DE VITESSES

Réparation boîte de transfert sur bmw 550i, prise en charge rapide, travail de qualité, appui technique, personnel compétant et sympathique. Très bonne entreprise

ils ont effectué un devis à 1600€ pour réparer une boite de transfert sur une BMW série 3 X-drive (la maladie des x-drive chez BM). Après règlement, et expédition, je reçois la boite qui est remontée. La boite faisait du bruit. Après différents échanges de mails, redémontage de la boite à MES frais et réexpédition. Au retour remontage de la boite....mais impossible de la reconfigurer. Je l'ai emmené chez BMW. Le diagnostique indiquait que la gestion de transfert de répartition n'avait pas été traité et de surcroit une élévation de la température de la boite de transfert: en clair, après deux passages dans leurs ateliers, la boite était défectueuse. Echange de mails avec MSM Boite Atelier et réponse catégorique: aller me faire voir parce que pour eux tout va bien ..... avec 1600€ facturé en pure perte, pour moi.Que l'on rencontre des difficultés ou qu'ils passent à coté, je peux l'entendre. Mais alors, on s'excuse et on rembourse. Chez eux, ils vous expliquent que ce n'est pas de leur faute ....et bien sur ils gardent l'oseille.Je recommande

Un service téléphonique a l'écoute, une réponse par mail rapide et une livraison plus qu'efficace.Ravi de travailler avec des professionnels comme eux.

Entreprise injoignable et pas sérieuse!! Nous essayons depuis février 2023 d'obtenir un remboursement et un appel d'un technicien !!!!Aucune réponse malgré les appels et les relances par mailNous sommes sur le même problème depuis juin 2021!!!!!!

Très sérieuse entreprise, la livraison est rapide et bien suivie. Super contact avec l'équipe MSM, ils répondent rapidement que ce soit par sms et mail. Ils n'hésitent pas à prendre contact pour vérifier les livraisons.La Boite de vitesses était parfaite, validée par notre garagiste.Ils sont venu 1 semaine plus tard pour récupérer l'ancienne boite chez moi.(j'avais fait une erreur de virement, ils m'ont remboursé directement).TOP !

Une des rares sociétés sérieuses dans ce domaine. Devis rapides, délai convenables ( usine en Pologne) . Je leur ai acheté une dizaine de BV et je n’ai eu qu’un seul pb => elle a été échangée avec un geste commercial.

Matériel solide, un peu cher si votre véhicule a de l'âge mais la qualité et la sérénité de la garantie vous assure une sérénité. Ils sont sérieux et ce sont des gens humain qui respectent leurs clients .Foncez les yeux fermés. Et bravo au monsieur qui se Prénom Jean Baptiste, il est vraiment sérieux et respectueux, comme la dame en charge des retours en garantie. MERCI

Plutôt réticent sur le fait que la boîte de vitesse soit envoyé en Pologne je me suis décidé à les contacter et quel bonne surprise accueil parfaite. Conseil. Les tarifs sont très compétitif. 10jours plus tard je récupère ma boîte de vitesse nettoyé. Refait à neuf. Réparé et de plus livré avec la quantité d'huile prescrite. La boîte de vitesse est garantie 2ans.J'ai tout remonter fait 1500km et c'est parfait. Aucun bruit. Tout les rapports passe parfaitement.William diasAudi TT tfsi boîte manuelle qwz

TRES BON RAPPORT QUALITÉ PRIX. MAIS !......Livraison de Pologne faite en 1 semaine de la boîte de vitesse pour une fiat 500.MAIS!!!.... le livreur ne parle pas français , débrouillez vous à parler un peu anglais . ATTENTION !!!!!.... avant de rendre l'ancienne boîte car il MANQUE des pièces sur la neuve reconditionnée ( bras de fixation, capteur de marche arrière, bouchon de remplissage et bouchon de vidange).Je ne peux pas vous dire si c'est normal car j'ai envoyé un mail mais toujours pas de réponse à ce sujet . J'ai téléphoné à MSM qui devait me trouver une solution pour les bouchons car pour lui c est un oubli de l'usine MAIS J'attends toujours c'était en début de semaine. Le livreur est venu chercher l'ancienne boîte mais toujours pas de bouchons, Je me suis débrouillé seul finalement chez Fiat.Et La voiture roule proprement depuis quelques jours. Pourvu que ça dure !!!On retiendra la réactivité de la société, le prix qui est 600 e moins cher que les concurrents. Je ne peux pas vous dire pour le service après vente et espère ne pas revenir pour faire un commentaire . En tout cas je pense qu'ils sont quand même sérieux dans l'ensemble.

Je ne peux que vous conseillez cette entreprise. Boîte à vitesse livrée dans un état impeccable et dans un premier temps sans engagement financier. Le paiement s'est effectué à la livraison de la boîte, ce qui démontre le sérieux de l'entreprise. Mille fois merci pour votre travail et les prix compétitifs.

Entreprise très sérieuse, très bonnes communication téléphonique, n hésite pas à rappeler, ponctuel au rdv, très bonne marchandise reconditionnée, merci pour le sérieux, n hésiter pas à faire appel à eux.