Maxi Zoo Aulnoy-Lez-Valenciennes

En réponse à votre réponse,les renseignements que vous avez eu ne sont pas corrects !!? j' avais bien mon ticket de caisse que la vendeuse m'a demandé plusieurs fois sur mon téléphone sur l'application!! J'avais également le sac de croquette dans mon coffre et je leur ai dit.. Et je ne suis pas partie car je ne voulais pas attendre mais parce que l'on m'a dit que je bloquais une caisse, il y avait 2 personnes après moi et qu'on a pas voulu me rembourser la bonne somme. Pas d'inquiétude je ne viendrai plus chez eux !!!Si je suis revenue, c'est que j'avais le temps..Ce n'est pas mon premier achat dans ce magasin, je n'ai jamais été déçue jusqu'à ce jour.J'ai acheté des croquettes pour mon chien et lors de mon dernier achat, je me suis rendue compte que le prix sur le site était moins cher que celui en magasin. On s'était alors aligné au prix du site en plus de ma remise fidélité de 5%.Aujourd'hui, je me suis rendue compte après l'achat que les croquettes étaient plus chères que la dernière fois. Je suis alors retournée dans le magasin le jour même.Je suis tombée sur une vendeuse qui a alors demande à son responsable. Il est venu me voir en disant que la prochaine fois ça serait bien de le signaler avant l'achat mais qu'on allait me faire une carte cadeau avec la différence dessus comme ils ne remboursent pas, ce que j'accepte.La vendeuse fait pleins de calculs.. Pour au final me rendre 0,50 centimes..Je lui explique que ce n'est pas ça sinon je ne serai pas revenue.. Elle me dit qu'elle doit demande de nouveau à son responsable.Il revient en disant que c'est trop compliqué pour rembourser et qu'en plus je bloque une caisse.. Je finis donc par laisser tomber et je suis partie.Je ne trouve pas ça très commerciale, le responsable propose une solution au début et ne l'applique pas.. Ou même ne me propose pas une autre solution.. Ca ne me donne pas du tout envie de retourner dans ce magasin..Alors un conseil.. Regardez bien les prix en fonction de celui indiqué sur leur site internet !!!

Très bon magasin, la qualité des produits est vraiment topPersonnel agréable et accueillant

Personnel très aimable qui renseigne bien et beaucoup de choix.Le parking de devant n'est pas grand, il faut avoir de la chance.

Magasin au top.Accompagnement et conseils des vendeurs bienveillant et adapté.Je recommande.

Du choix, des produits de qualités et un accueil souriant et agréable.Je recommande

Bon accueil et toujours de bons conseils ! J'y vais régulièrement depuis février et je ne suis pas déçue. Leurs conseils m'ont été d'une grande utilité ! Je recommande !

Très beau magasin et personnel au top