Spa Moana

Merci à toute l’équipe de l’institut pour son professionnalisme et son savoir faire !Hâte de revenir !

Une bulle de bien-être au coeur d’ArlesLe Spa en lui même est très beau et l’hygiène est irréprochable.Les collaboratrices sont bienveillantes et très gentilles.Nous y sommes allés dans le cadre d’un massage en couple et vraiment c’était une excellente expérience, de plus, les masseuses ont su se synchroniser parfaitement afin qu’on puisse profiter du massage de la même manière même si les zones n’étaient pas les mêmes.Je vous les recommande vraiment, vous repartir avec une réelle sensation de bien être et d’apaisement.

1ère expérience dans ce spa on est ressorties très détendu après le massage offert par ma fille pour mon anniversaire je recommande l'accueil à été très agréable

Je suis retourné à l’institut Moana depuis le changement de propriétaire j’ai été très bien accueilli par toute l’équipe. J’ai réalisé un soin avec Marie qui a été très douce et bienveillante avec moi j’ai passé un très bon moment. Je suis certaine quelle aura son BP haut la main et que cela deviendra une très bonne esthéticienne car elle a toute les qualités pour !L’équipe est très pro et accueillante l’institut est propre et les soins très relaxant. Allez y les yeux fermé !

J’avais un massage en duo, malheureusement le bon arrivé à échéance et j’y suis allé pour voir si on pouvait me faire deux fois 1 massage d’une heure à la place. La dame rechigne un peu mais finis par accepté, nous avons placés les rdv en décembre et janvier. Jusqu’ici tout vas bien, je vais au premier RDV, masseuse au top. J’appelle en janvier pour reporter mon RDV, j’ai un imprévue personnelle (décès) et la dame me répond au téléphone que ce n’est pas son problème, elle n’est pas assistante sociale. Je n’ai jamais vu un manque d’empathie et un manque de respect aussi flagrant. Comment peut on dire ça à quelqu’un. Évidement je n’y remettrais pas les pieds et perds donc 1h de massage. Revoyez votre comportement madame, vous êtes déjà désagréable, soyez au moins polis. Je déconseille ce salon, c’est dommage pcq les masseuses sont vraiment bien, mais la responsable est insupportable.

You can find your original self after taking any treatment especially after a long trip. I tried an hour face facial treatment recommended by a professional beautician there then I got a bright and lifted face back. Highly recommended but always make the book in advance.

Le spa Moana est définitivement fermé (locaux à vendre/louer). A droite une autre enseigne Institut Moana est ouvert avec une offre de soins esthétique (massage, épilation, soins etc).

Nous avons fait un massage de 1h en duo avec accès au spa, Hamam, sauna. Les deux masseuses ont fait un massage vraiment de qualité mais c’est le seul point positif ! Car pour le reste c’est la catastrophe ! De la moisissure au plafond au dessus du spa ! Dans la Hamam une forte odeur de moisissure…..la douche est presque froide et pas de savon pour se laver avant d’accès au spa ! Quand vous sortez du travail c’est pas top ! Au sanitaire, je pense que l’hygiène pourrait être beaucoup plus approfondie !! Pour finir nous avons eu deux verres avec une bouteille d’eau glacée super comme accueil pour un moment de détente !! Pourquoi une théière avec un sachet de thé et de l’eau c’est trop cher !! ?? Bref l’accueil de la patronne est catastrophique, aucun sourire, très froide . Manque de chaleur humaine pour des clients qui cherchent une parenthèse détente qui cela dit n’est pas gratuite !!

Fuyez !Je suis allée faire manucure et pédicure dans cet institut. et je suis tombée sur une jeune femme, certes de bonne volonté, mais absolument pas professionnelle. Pour 85 € je n'ai pas eu droit à une crème hydratante ou un mini massage des mains, elle n'a pas pu terminer de poser le fixateur parce que son flacon était tout sec et qu'il n'y en avait pas d'autre ! Je suis ressortie avec les ongles moins bien faits que si ma petite nièce me les avait peints ... :-(Je précise que j'ai envoyé un mail à l'établissement en leur faisant part de mon mécontentement (photos à l'appui) et qu'ils ne m'ont jamais répondu.Grande frustration et déception quand on essaie de se faire plaisir sans compter la dépense (85 € ce n'est quand même pas rien !...)Je déconseille fortement cet établissement.