Une Pièce en Plus Porte d'Aubervilliers, Paris 18

Ils sont gentils, accueillants et vraiment à l'écoute je vous recommande cet endroit , une équipe professionnelle.

DU JAMAIS VU !!!Un prélèvement bancaire a été émis SANS MON AUTORISATION. Pourtant, selon la loi, un prélèvement bancaire ne peut être réalisé qu’avec l’accord (contrat signé, accord écrit, etc.) du titulaire du compte (article L. 133-6 du Code monétaire et financier). Dans le cas contraire, le prélèvement est considéré comme une opération non autorisée (article L. 133-7 du Code monétaire et financier).Ce prélèvement frauduleux d'une somme de 77,21 euros a été fait en date du 13 avril 2023 via un RIB que j'ai eu l'OBLIGATION de fournir lors de mon adhésion. J'avais précisé lors de celle-ci que je ne donnais me RIB seulement pour l'adhésion et que je ne voulais que ce RIB ne soit utilisé en AUCUN cas et que je souhaitais donc payer en liquide chaque mois. La personne qui m'a reçu m'a donc affirmé que l'on me contacterait par e-mail chaque mois. Or, je n'ai reçu aucun e-mail me demandant de passer régler (je suis pourtant su place de façon quotidienne, personne ne s'est adressé à moi afin de me demander de payer ma cotisation).En plus d'être un prélèvement frauduleux, ce prélèvement est venu soulever des larges problématiques de confidentialité, étant donné que j'étais sensé être la seule personne informé de l'existence de ce box et je me retrouve aujourd'hui avec un prélèvement au nom d'Une pièce en plus sur mon compte.Je demande donc un remboursement sans délai ni condition sur ce même compte. Dès réception de ce remboursement, je me rendrais à l'accueil afin de régler la somme qui m'est dû. Si ce remboursement n'est pas initié dans les plus brefs délais, je me verrai dans l'obligation de contacter ma banque afin de faire opposition et de déposer une plainte pour opération non autorisée à l'encontre de l'entreprise Une Pièce en Plus.Mise à jour de l’avis : merci à Cécile pour son professionnalisme et sa bienveillance qui ont permis de débloquer la situation et de résoudre le problème !

Accueil au top, les personnes que j’ai eu au téléphone et au cours de la visite ont étés attentifs et m’ont proposé des solutions adaptées à mon projet.

J’ai été prise en charge parle le responsable qui a été accueillant et bienveillant concernant mon projet. Il m’a orienté vers le boxe parfait pour mon déménagement. Un grand merci !

J'ai appelé une vingtaine de fois afin de pouvoir résilier le contrat car je n'ai plus besoin de box, c'est impossible de les avoir. Je tombe sur une messagerie automatique qui m'indique continuellement que tous les opérateurs sont occupés et qu'il faut que je laisse un message pour être rappelé... j'attends encore !C'est inadmissible.

Très bonne accueil du personnel sur place et de la propreté du centre et des boxes. Je recommande !

Chapeau bas Nicolas !Nicolas est un être bon et généreux qui fait de lui un employé exemplaire : souriant, à l’écoute, dispose et disponible, à l’écoute, patient et ayant toujours à cœur de satisfaire sa clientèle, je lui adresse à nouveau un grand MERCI !

Très bon accueil, équipe très sympa, bienveillante, professionnelle et pratique, lieu sécurisé, toujours des solutions même au dernier moment, j'apprécie beaucoup, merci.

Accueil très sympathique trouve toujours une solution quand il y a un problème a recommandé très fortement une grande disponibilité de service relationnel et de choix de boxMerci encore cela m aidé