Faac France
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Avis recommandés
ISP Securite
13.01.2024
Faac France
Très bon matériel mais un service après vente inutile, Hot Line pas du tout réactive. Dommage vu les tarifs pratiqués.Je suis installateur pour les professionnels et industriels, nous avons rencontré un souci de mise en service sur un moteur 884T triphasé, et personne pour répondre à nos questions.... j’ai déjà perdu deux demie journée à attendre leur appel...
Thierry Jean
30.12.2023
Faac France
Entreprise méconnue, avec des produits de qualité et une volonté de durabilité...
Fabrice Vandamme
18.12.2023
Faac France
J ai acheter un moteur Faac à 1000 euros et il ne parviens même pas à fermer mon portail dès que la température passe en dessous de 0° un peu cher pour une marque qui fonctionne uniquement en été.
Aretha KROTT
10.12.2023
Faac France
pas de SAV.
Smart Clim
07.12.2023
Faac France
Service après-vente un joignable par réactif il vous laisse à vos sort vous débrouiller voilà vous appeler et ils vous disent qu’il vous rappelle il vous rappelle jamais vous êtes Embêter vous avez la voiture vous pouvez pas la sortir bah vous vous débrouillez
FV
26.11.2023
Faac France
Impossible de joindre le SAV.Dysfonctionnement d’un moteur FAAC D1000, moins de six mois après achat, et aucune réponse du SAV.Manque de professionnalisme et d’organisation qui ternit la réputation de FAAC.Une vraie honte
Franck FROTTIER
23.11.2023
Faac France
Aucun SAV !Je suis professionnel et je me retrouve avec un problème sur une motorisation FAAC.Impossible de joindre le SAV pour un renseignement !
Glob Trott
18.11.2023
Faac France
C'est cher et ca ne fonctionne pas longtemps.
Jeanphi Duval
18.11.2023
Faac France
5 moteurs de volets roulants Radio installés il y a 8 ans lors d'un agrandissement.Aujourd'hui 2 moteurs HS en 2 semaines d'intervalle.On me dit que les 2 moteurs ne peuvent être remplacés, car le protocole FAAC a changé en 2020.Ce qui fait que pour avoir, ma centralisation, je dois tout changer.En plus impossible de joindre le SAV.Je changerai tout, mais certainement pas avec cette marque.
Patrick Lebourhis
15.11.2023
Faac France
Votre hotline c'est une honte, ça fait un mois que j'appelle (à 4 ou 5 reprise) impossible d'avoir un technicien pour avoir une réponse, à chaque fois j’attends 15 à 20mn sur le répondeur.parfois il y a quelqu'un qui me rappelle, et il me dit: ha ba ce n'est pas moi qui peut vous répondre, je vous fais rappeler par un technicien de niveau 2, et puis plus rien.Si j'avais pu mettre 0 étoile...Pour les électricien: n'achetez pas cette marque, en cas de problème c'est la galère !!!!!!!
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