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Des arnaqueurs, je voulez juste essayer un mois, ils prélevé sons mon accord et me force à s engagé avec un abonnement que j'ai découvert par les avis des gens.

ARNAQUE ! A fuir absolument, vous n'avez le choix qu'entre très peu de créneaux horaire, la qualité des cours est déplorable quand cela fonctionne. (retard des profs, plateforme indisponible, rien ne va). Une fois que vous vous en rendez compte, impossible à arrêter. Malgré plusieurs relances, plusieurs email impossible d'arrêter les cours. Ils m'auraient soit disant rappeler !!! Le pire c'est qu'ils ont même relancés l'abonnement pour un an malgré mes demande de mettre fin à cette prestation et mes demandes de remboursement. Ils m'ont prélevés plus de 2000 euros sans pouvoir rien faire alors que ma fille n'a pas eu un seul cours. Un seul conseil fuyez cette arnaque c'est une honte absolue avec un service client inexistant.

Plutôt satisfaite ! je suis tombée sur un prof de maths excellent, très patient à l'écoute et qui communique avec les parents ! Je recommande et je continuerai l'année prochaine. Je prends des packs de 24 cours payés à l'avance.

Une boîte d’arnaquer, fuyez ! aucun mail de résiliation il renouvelle automatiquement sans prévenir le consommateur, 213 € de perdu. Je suis étudiante et je peux dire adieu à mes vacances. Je vous dis pas merci.

Une grosse ARNARQUE à fuir!!Demande d’arrêt de mon abonnement qui a été stoppé mais je suis encore prélevé alors que je n’ai plus de cours. Leur excuse: « votre accompagnement n’est pas stoppé ». Ils demandent en plus de payer pour qu’ils arrêtent de nous prélever et bien résilier l’abonnement!!! Obligé de quémander pour ne pas être prélevé de MON argent. Une honte ce site!

d'ensembleAvisÀ proposGoStudentAvis 9 736 • Bien4,2ENTREPRISE VÉRIFIÉEDans la catégorie Marché en lignewww.gostuBien réfléchir avant de s'engagerSi le concept est bien, le fait d'avoir des cours à distance, à l'heure que vous souhaitez et pour la matière que vous désirez, je vous déconseille de souscrire un abonnement. Si la souscription se passe de la manière la plus simple, la résiliation se passe moins facilement, avec des frais exorbitants de résiliation (calcul des frais qui ne sont pas indiqués dans les CVG). Par exemple, j'avais souscrit un abonnement de 18 mois pour 4 h de cours par mois pour ma fille en première. Si elle a bien suivi les 2 premiers mois. Il s'est avéré que les cours sont devenus trop lourds à porter pour elle, elle n'arrivait plus à gérer ses cours à l'école et ses cours à la maison. J'ai espèré que cela allait s'améliorer, j'ai donc laisser courir 5mois le contrat avant d'en demander la résiliation. On m'a réclamé la somme de 540 euros pour résilier alors que j'avais déjà payer 5 mois pour des cours qui n'ont pas eu lieu! Et l'on m'a sorti cette phrase que j'ai trouvé fabuleuse: C'est comme quand vous prenez un abonnement à la salle de sport, si vous n'y allez pas, c'est votre problème! Puis, l'on m'a dit: on peut modifier l'offre à 3mois si vous voulez, ça vous coûtera moins cher... euh... j'ai vraiment eu l'impression qu'on se fichait de moi. Il aurait presque fallu que je dise Merci. Et là conclusion à été : mais les cours des 3 prochains mois, il peuvent être utilisés our n'importe quel membre du foyer...! J'aurais ri si je n'avais pas été aussi énervée par de telles réponses.Voilà c'est une expérience parmi tant d'autres donc réfléchissez bien avant de vous engager avec eux!

A fuir si vous ne voulez pas vous retrouver avec des prélèvements abusifs !Dommage car le concept est plutôt intéressant.La partie financière est une catastrophe. Double prélèvements le 1er mois et prélèvements qui perdurent une fois l’abonnement terminé alors que plusieurs relances ont été faites.Organisation désastreuse, impossible de les joindre par téléphone et changements de profs sans arrêt pour le même cours.

A éviter absolument ! Ils ne vous lâchent pas tant que vous n’avez pas signé le contrat, mais après plus moyen d’avoir un suivi ou quelqu’un pour résoudre les problèmes. Les profs se sont des étudiants à peine plus âgés que l’élève, sans expérience, sans beaucoup de disponibilités donc pour fixer un cours il faut les relancer plusieurs fois. On a changé 3 fois de prof et cela s’est terminé par l’abandon car ma fille avait autre chose à faire (préparer son BAC) que d’expliquer aux profs quels sujets elle voulait travailler, leur envoyer ses cours, chercher elle-même les exercices et quémander pour enfin fixer les cours… aucun suivi pédagogique (je crois qu’on a dû changer 5 fois de conseiller pédagogique en 1 année (qui je crois n’existait pas vraiment) et puis de toute façon il fallait passer pas WhatsApp avec le robot (très très pénible). Notre contrat devant se terminer en juin s’est prolongé tout seul! Ils nous ont remboursé 1 mois, mais pas les cours non réalisés à cause de l’indisponibilité de la prof. Je déconseille absolument, c’est très cher et sans aucune efficacité. Heureusement nous avons pu trouvé un vrai prof qui venait chez nous pour expliquer et travailler réellement avec ma fille.

Etudiants profs de niveau correct, mais le modèle de l’abonnement revient extrêmement cher, et la reconduction tacite est a surveiller. Pas vraiment d’encadrement pedagogique, suivi de progression de l’élève.. la plateforme web n’est pas performante ni pour le suivi des credits ni pour la visio.

MinableAttention ils prélèvent même quand le contrat est fini!Il m on vole 118,40 euros et ne peuvent rien faire! Réponse 2mois plus tard!Je vous les déconseille .

A fuir de l’arnaque. Impossible de joindre un conseiller. Ma fille n’a plus cours depuis novembre mais ils viennent quand même prélever, et sans demander notre avis l’abonnement se renouvelle automatiquement