Picard

5* pour le personnel qui est toujours serbiabme.0 pour le responsable regional il me semble j ai eu la chance ou mal chance d etre la le jour de sa tournee.par un trou de souris j ai entendu qq phrases.aucune consideration pour son personnel.faudrait revoir le recrutement de vos directeurs regionaux avant ceux du magasin

Généralement le plus de la chaîne Picard, c est l accueil chaleureux, caissières agréables qui souvent mettent vos courses dans le sac acheté, la rien de tout ça , caissière fait la gueule" comme certaines d hyper marché un samedi soir après un longue journée

Monsieur à la caisse se permet imposer la langue russe aux clients qui parlent français. Indignant, le service !

Le magasin a fait une erreur d encaissement avec ma CB et j ai payé 2x... et le responsable du magasin m explique que je dois tel a un call center comptable ... allô c est une caméra cachée !!

Un Picard tel qu'on le connais, mais un accueil qui donne pas envie de revenir. Plus de bonjour désormais dans ce Picard, l'impression de déranger, surprenant chez Picard. Dommage.

Mauvais service : Avant c'était mieux. Je connais ce Picard depuis des années, changement radical : pas de bonjour, impression de déranger le personnel, aucun sens commercial.

Un Picard tel qu'on les connais, choix, bons produits.Un peu moins complet que celui de l'avenue du Roule.Certainement très pratique pour les habitants de ce secteur de NeuillySitué très près d'un parking souterrain.Accueil excellent .

Cliente chez Picard, j'avais reçu un mail pour utiliser mes points cadeaux. J'imprime le bon me donnant droit à une julienne de légumes gratuite. Lors de mon passage en caisse, je présente le bon, la personne de la caisse me le scanne, me demande si je veux le ticket de caisse, je dis OK et il me le fournit. Arrivée chez moi, je regarde mon ticket et je vois que la julienne qui devait être cadeau m'est facturée. Je téléphone chez Picard. On me dit de repasser au magasin et arrivée là bas, on me dit que mon ticket de caisse est déchiré donc que l'on ne peut pas le retrouver, or on voyait très bien la facturation de la julienne, puis je demande comment cela ce serait passé si je n'avais pas pris le ticket de caisse lors de mon passage en caisse ! Et là, les 3 vendeurs se regardent et ne savent pas ! Puis ils me disent que mon bon ne semble pas bon, et là je leur dis que je viens de l'imprimer à l'instant alors pourquoi ne serait-il pas bon ? Et là on me dit : Ah ben, parce que lorsque l'on imprime les bons il faut attendre au moins 24h avant de les utiliser. C'est écrit où ? C'est bizarre car le décompte de mes points a été instantané sur mon compte clients ! Bref , très déçue par cette attitude peu commerciale, des explications vaseuses qui ne tiennent pas, une perte de temps, pas de solution proposée !

Laurent est un individu merveilleux et extrêmement courtois et agréable