Subra Motos / Royal Enfield Avignon

Dans l'attend de document qui n'arriveront peut-être ...jamais. vraiment très déçu.

J'ai acheté une Royal Enfield chez Subra Motos à Avignon et je suis très satisfait de mon achat. Le vendeur était très professionnel, sympathique et à l'écoute de mes besoins. Il m'a conseillé sur le modèle, les options et le financement. La moto est superbe, confortable et performante. Je la recommande à tous les amateurs de motos rétro. Subra Motos est une concession sérieuse, dynamique et accueillante. Je n'hésiterai pas à y retourner pour l'entretien ou pour un futur achat.

Équipe familiale formidable, professionnel, show-room de qualité, arrangeant et sympathique, je recommande cette concession.

Je ne recommande pas ce garage. D'un point de vue commercial et suivi de vente, ça a était un total désastre.Dans un premier temps on a eu le commercial qu'on a contacté au sujet de cette moto car nous sommes loin et lui avons demandé s'il y avait des problèmes en particulier sur cette moto ou des choses à prévoir. Ce a quoi il nous a répondu que tout est ok car elle n'est que de 2018 et qu'elle n'a pas beaucoup roulé. Nous avons donc voulu faire confiance et avons expliqué qu'il fallait faire relativement vite puisque la moto était prévue pour une compétition 3 semaines après et qu'on ferait venir notre transporteur et il a donc accepté en nous expliquant qu'il fallait faire un accompte de réservation et en suite payer seulement le reste de la moto, ni plus ni moins.Nous avons envoyé tout ce qu'il nous a demandé en suivant l'appel. Sans réponse de leur part, nous avons rappelés pour savoir où est ce que ça en était, et finalement il fallait compléter la vente avec d'autres documents, nous avons donc tout envoyé également en suivant l'appel et avons versé le reste de la moto a payer.N'ayant toujours pas de nouvelles de leur part nous avons décidé de les contacter car le temps commençait à passer et de là nous avons eu comme référente une femme au tempérament désagréable et condescendant. Elle nous a gentiment expliqué que finalement il fallait payer des frais de dossier a la hauteur de 40€ + la carte grise. Au vu de notre mécontentement car aucun de ces frais n'avaient été annoncé, elle nous a expliqué que tout les frais supplémentaires étaient notés sur leur annonce (sauf que nous avons un screen qui prouve le contraire). Pour la carte grise, ça peut se comprendre car nous aurons dû la payer mais qu'au niveau des frais de dossier ça a été l'incompréhension mais d'après elle ça va madame c'est que 40€".Nous avons donc payé et avons précisé que nous enverrons notre transporteur le vendredi pour récupérer la moto. Le vendredi matin

Très bon service et conseil. Je regrette juste quand ils vendent un deux roues ne pas oublié ce que coûte le service et entretien après sur chaque moto!

Très belle concession, commercial au top, ils sont aussi compétents que débordés, c’est la raçon du succès….. Il y a des motos partout, fans de Enfield, Husquvarna et autres GagGas, c’est le paradis. Après une négociation raisonable, une reprise (de chinoise) pas simple mais assurée, j’en suis sorti avec une Supermot, pour laquelle ils ont su m’orienter au regard de mes envies. Comme dans de nombreux domaines, ils sont en panne de recrutement et font comme ils peuvent, bravo à eux, je recommande cette concession .

Magasin très pro rien à dire personnelle très accueillant service après vente au top je conseil pour les personnes qui veulent acheter ou faire réparer leur moto.