BHCAR Cognac

Je met 1 étoile parce que je n'ai pas le choix sinon je n'en aurais pas mise aucun professionnalisme recherche seulement à arnaquer les gens que ce soit les vendeur de leur véhicules ou les acheteur à FUIR à 2000%

L’une de nos meilleures expérience cliente en ce qui nous concerne. L'accompagnement par le commercial de BHCAR Cognac (Châteaubernard), Mr Serge RICHARD, a été pro, agréable, empathique, pertinent du début à la fin. Échange très pro également avec le directeur d’agence qui est aussi directeur de l’agence de Saintes et qui a pris son temps pour me conseiller et m’écouter sans me forcer la main. Mr RICHARD est un vrai passionné qui a compris notre objectif et notre niveau d’exigence.Nous avons eu de nombreux appels téléphoniques, SMS et mails en avant-vente et parfois même en dehors des horaires d’ouverture. J’ai toujours obtenu des réponses attendues sans avoir besoin de relancer, ce qui m’a mis en totale confiance.La proposition de reprise de notre véhicule s’est faite sur des conditions respectueuses et cohérentes vis à vis du marché. Nous avons réservé le véhicule (bon de commande) sans même l’avoir vu. Le jour de la livraison, tout était conforme aux échanges et à la description. Respect du client, respect du produit, respect des engagements et des délais. Aucune faille et c’est très rare de nos jours!!! C’est du 200%.Nous avons le véhicule depuis 1 mois et en sommes pleinement satisfaits.En toute sincérité, nous recommandons BHCAR Chateaubernard / Cognac les yeux fermés. Si toutes les transactions pouvaient se passer de cette façon… que du bonheur.

J’ai été contacté par BHCAR suite à la publication de la vente de ma voiture sur un site de petites annonces. Le contrat était intéressant. Serge a vendu ma voiture en peu de temps et au prix que je lui avais demandé. De plus, lorsque je devais lui laisser le véhicule pour les visites il s’est toujours proposé de me déposer à mon domicile. J’ai beaucoup apprécié le geste.Seul petit bémol si je peux dire, j’ai trouvé le paiement un peu long (environ 2 semaines après la vente) mais cela ne dépend pas de l’agence de Cognac mais du siège à Saintes donc je ne peux pas leur en tenir rigueur.Encore merci pour les services rendus et l’attention que vous avez apporté au véhicule.