Docteur Eric NORMAND

Très bon accueil, à l'écoute, professionnel, équipe très gentille et prévenante.Suivi assuré.

Je me suis adressé au cabinet du Dr. Normand sur conseil d’une amie pour faire des implants.Le Docteur Normand est un très bon praticien mais un nom ne fait pas une équipe et certains membres de l'équipe ne sont pas à l'hauteur des ambitions supposées.Lors de la dernière visite le docteur m’informe que pour la fin de décembre 2022 les prothèses fixes seront posées. La personne que s’occupe de moi le jour même m’informe que elle sera disponible que au mois de janvier et que la prothèse fixe sera posé le 23 janvier. J’ai expliqué que je ne supporte pas la prothèse amovible et que pour cette raison je suis obligée à m’exclure d’une vie sociale. Rien change, donc fêtes de Noël et fin d’année isolée pour moi, je n’ai pas peu rentrer dans ma terre natale. Aujourd’hui je suis retournée pour le rendez-vous, elle savait que j’ai cassé l’humerus et que mes déplacements sont fatigants et douloureux. A 10h30 j'etait informée que le rendez-vous est annulé, les prothèses ne sont pas arrivés, et aucun date à me communiquer. Pas un couple fil pour me prevenir et m’éviter d’aller jusqu’au cabinet. Les clients sont aussi des êtres humains, un peu de respect !!!!

Suite contrôle chez un confrère, je mets en garde !! Pratique des soins pour une parodontie inexistante. Attente plus d une heure dans la salle d attente pour le dire que j ai loupé mon RDV. C est une usine à factures de soins.

As a foreigner living in France i was searching for a top quality dentist with good English, well i can vouch that Dr Normand and his team are the best. I had much work done and the whole process was painless, more like a couple of hours at the Spa.I highly recommend et continue to vist.

Expérience très positive !Le docteur Normand et toute son équipe ont été compétents et m’ont expliqué clairement les soins que je devais subir .Résultat parfaitJe conseille fortement ce cabinet dentaire

Je ne peux que recommander la clinique du Docteur Normand.Les locaux sont d une propreté irréprochable , mais surtout vous y trouverez un personnel accueillant, souriant, à l'écoute et efficace.Le Docteur Normand est d'une grande compétence avec des techniques de pointe, des explications claires et rassurantes.Les soins se font tout en douceur et la pose d'implants sans douleur ni pendant ni après.J'estime avoir beaucoup de chance d'avoir trouvé cette équipe performante. MerciDocteur Normand et toute son équipe.

Toute ma belle-famille se rend dans ce très propre cabinet, immaculé, le contact avec tous les professionnels est excellent. Des techniques de pointe, et des explications à toutes les étapes des soins. Pour ma part, je vais chez un ami dans ma ville d’attache, mais si j’avais à choisir sur Bordeaux, j’irais là !

Ponctualité des RV. Efficacité dans les interventions.Satisfait des prestations fournies globalement par ce cabinet dentaire.

Bonjour,Que de temps passé, une réelle réactivité dans la prise de RDV lorsque j'ai du posé des implants, il y a 6 ans (un certain nombre et par voie de conséquence un certain montant), c'était le temps d'avant. De retour sur Bordeaux, une attente longue au message laissé sur la boîte vocale sans aucun retour avant que je ne rappelle pour demander si on avait bien pris connaissance de mon appel téléphonique ; finalement un RDV pris et qui saute sans même en être prévenu ... je l'apprends à mes dépens le jour même du RDV sur un de mes appels téléphoniques surpris de ne pas avoir reçu de questionnaire médical à remplir ... ... merci d'assurer le SAV et de veiller à ce que vos collègues en fonction de première accueil soit à la hauteur de votre sourire ... en attente d'un RDV afin que vous vous assuriez que mes 4 implants ne soient pas déplacés !!!! Cela serait pour le moins souhaitable ! Le Docteur Normand est un très bon praticien mais un nom ne fait pas une équipe et certains membres de l'équipe ne sont pas à l'hauteur des ambitions supposées. Je n'y retournais pas. Une vraie déception mais finalement aucun regret au regard de la prétention affichée de jeune pousse qui considère l'expression d'une insatisfaction comme un affront à leur ego.

Je me suis fait posé un implant sansaucun problème au mois de mai. L'accueil est parfait, et le Dr Normand très professionnel à su parfaitement m'expliquer et me rassurer lors de chaque visite. A recommander à 100 %