Piscines Desjoyaux

Bonjour,J'ai pris mon temps avant de poster cet avis, mais je crois que c'est impératif de le faire.En 2019 nous avions en projet de faire une piscine.Le gérant, correct au premier abord, était venu prendre les mesures et regarder la faisabilité de notre projet situé dans le kochesberg. Nous nous étions mis d'accord sur la chose et le prix lors de notre premier contact.J'attendais un devis mais je n'ai jamais été recontacté et j'avoue que je ne sais pas pourquoi. Pas très professionnel.Je déplore toujours le fait de mettre des avis négatifs et cela d'autant plus que le gérant m'avait vraiment fait bonne impression.En tant que professionnel vous vous devez de tenir vos engagements, fussent-ils verbeaux et c'est pour cette raison que je ne vous recommanderais pas.J'espère que cet avis négatif vous aidera à éviter ce genre d'attitude à l'égard de vos potentiels clients à l'avenir.

Client depuis plus de 20 ans, équipe desjoyaux toujours aux petits soins de son client.Guillaume est venu remplacer le liner avec un travail de professionnel. Toujours à l'écoute et disponible, très agréable.Je vous conseil ce pisciniste pour vos projets.

Résultat final de notre projet.Un grand merci à Matthias qui nous a accompagner tout au long du projet malgré le retard dû à la météo .Toujours disponible et à l’écoute . Matthias c’est démener pour que les travaux ce passe au mieux et que les délais soient respectés.Commercial et technicien qui a fini tard hier soir pour que notre piscine soit finie.Ravis du résultat.

Mise en eau comme prévu, piscine au delà de nos expectatives, les enfants ravis, les copains et les parents aussi.Un grand merci à Matthias le commercial et technicien pour ses conseils et son suivi exceptionnel de chantier.

Après avoir analysé l’eau de ma piscine et constate un résultat de PH trop fort, je me rend chez DESJOYAUX afin de refaire une analyse chez, ce que je pensais être des professionnels.Les résultats de leur analyse réalisée avec leur machine révèle un PH trop faible. On me conseille d’acheter du produit PH+ et de le mettre urgemment dans ma piscine ce que je m’empresse de faire.Le lendemain, j’appelle pour les prévenir que le PH est toujours élevé. Ils me répondent que mon matériel d’analyse est défectueux.Ayant des doutes, je fais analyser l’eau une nouvelle fois chez un autre pisciniste qui révèle les mêmes résultats que moi.Je me rend à nouveau chez DESJOYAUX afin de leur signaler le problème.On me répond «  faites ce que vous voulez, je m’en fous, je ne vous rembourserez pas ».Ma piscine est hors d’usage pour un temps indéterminé, des dépenses inutiles, des mauvais conseils, un accueil déplorable et une mauvaise foi inadmissible.A FUIR

Avis du 15 mai 2022: ça traine en longueurMalheureusement, le chantier n'avance plus et la communication est difficile: l'entreprise ne nous donne pas de visibilité sur la suite des travaux. Depuis la livraison du matériel il y a trois mois , il n' y a eu que 12 jours de travaux sur site. Nous avons des doutes sur les promesses d'achèvement de l'aménagement pour fin mai et de la mise en service pour fin juin, malgré des conditions atmosphériques clémentes et propices au bon avancement des chantiers.Avis du mois de mars 2022: satisfaction jusqu'iciNous avons consulté quelques entreprises et DESJOYAUX a eu pour nous les meilleures réponses! Bonne surprise au début du chantier entre fin février et début mars : matériel livré et chantier démarré dans les délais annoncés! Nous espérons que tout va continuer sur la même voie.

Très mauvais service. On nous raconte des bobards". Délais non maintenus. La personne dit qu´elle va vous rappeller et ne vous rappelle pas. On nous vends du rêve... le vendeur ment au client et cela ne le gêne en rien... je n´ai jamais vu cela...je ne recommande pas du tout Desjoyaux."

Nous sommes très satisfaits de notre piscine. L’ entreprise Desjoyaux Mundolsheim est sérieuse et professionnelle. Conseils avisés lors de la conception, délais respectés (en fonction de la météo), présence très appréciable lors de la pose du liner et de la mise en eau ! Concept très simple d’utilisation, peu onéreux et ne demandant qu’une demi-heure de notre temps par semaine ! À tous les niveaux (directeur, poseurs, personnel à l’accueil téléphonique et en boutique), tout le monde est disponible, réactif et à l’écoute. Très rassurant si nous avions un souci…. Mais nous n’en avons pas ! Nous recommandons vivement.

Merci à l'équipe Piscines Desjoyaux de Mundolsheim pour leur travail bien exécuté. Respect des délais et tarif raisonnable .Nous recommandons vivement.