CITROEN GARAGE TEILLERE LOZANNE

J'ai laissé mon véhicule pour faire le kit chaine (qui n'était pas pris en garantie par Citroën France pour un véhicule avec 120000 kms) en leur précisant que j'avais également une fuite d'huile moteur, car je devais faire mon contrôle technique juste après.J'ai récupéré mon véhicule, pour le passé au CT et la personne en charge m'a indiqué que mon véhicule aurait dû être refusé à cause de cette fuite donc j'en ai déduit que l'essai du véhicule n'a pas été fait malgré qu'il m'a bien été facturé un test du véhicule, ils m'ont dit qu'il avait changé le joint du couvre culasse mais n'était pas certain que cela pouvait prévenir de ce dernier.Je les ai recontacté pour un contrôle en leur expliquant ce que la personne du CT m'avait dit.Après leur analyse, ils m'ont dit que cela ne provenait pas de leur intervention et qu'il fallait redémonter ce qui avait été fait pour voir la provenance de cette fuite.Ayant aucune vision de ce que cela pourrait me coûter car il me demandait de démonter les pièces avant de me faire un devis j'ai refusé et repris mon véhicule.Je suis parti dans un petit garage pour avoir un devis et lui expliquant la situation. Ce garage m'a établi un devis sur lequel il n'a pas remis en question le travail du garage Citroën donc nous étions sur un devis très élevé.À partir de ce moment là, j'ai contacté mon service juridique prudence de mon assurance pour faire expertiser mon véhicule sur lequel il a été établie que cette fuite provenait de l'électrovanne qui était à ma charge et le joint du couvre culasse qui était à la charge du garage Citroën.Le devis pour ce joint leur a été transmis le 26 mai 2023, le cabinet d'expertise les a relancé à plusieurs reprises pour cette prise en charge.Cela fait maintenant bientôt 2 mois que nous attendons un retour de leur part concernant leur due, mais ils jouent la carte de silence radio sûrement pour ne pas payer ce devis malgré qu'il a bien été prouvé par l'expertise leur tord.Ce comportement démontre le professionnalisme de ce garage.

Un mécano excellent , un garage honnête qui ne vous pousse pas à la conso. Le patron est cool et tous très pros

Une équipe pro et sympathique, qui ose se lancer dans des projets de restauration autres que de la marque CitroënPour tous ceux qui ont déjà dû patienter dans des garages automobiles où l'on n'a de cesse de vous montrer que l'on se fiche bien du client...belle concession française ou de marque premium" germanique... auprès de cette maison vous trouverez sérieux

Je recommande!!!! nous sommes une entreprise de transport de Roumanie. J'ai eu un problème avec le système Adblue et ici ils ont résolu le problème immédiatement. JE RECOMMANDE atelier mécanique. Bien fait!

Bon professionnel et je suis satisfait des réparations faites sur mon véhicule.Bon conseils par téléphone,le travail est sérieux. Je recommande

J'ai apprécié l'échange avec l'employée. Super accueil et super décoration d'halloween.

Très bon accueil.Excellent conseil.Je recommande vivement ce garage.A chaque passage dans ce lieu je suis toujours ravie de leur rapidité.

Très bonne prestation. Service clients impeccable. Professionnalisme, à l'écoute...Je cherchais un garagiste de confiance, je l'ai trouvé !

Bon garage paraît-il mais ne se précipite pas pour réparer les dépannages qui arrivent s'ils ne sont pas déjà clients.