BUT

Très satisfaite de l'accueil, des conseils, mais par contre, pour ce qui est du sérieux concernant la livraison, gros problème.Les meubles que j'ai acheté le 4 juillet 2023, sont disponibles.Par contre la livraison elle est pour le 21 juillet !!!!Heureusement que je me suis inquiétée concernant le frigo, car pas trace de livraison, ni de facture !!!!C'est parce que je trouvais que c'était un peu long, car seul le canapé était livré, j'ai appelé pour savoir quand le frigo serait livré, il ne le trouvait pas.Pas très sérieux tout ça.Surtout quand on vous demande 95 euros pour livraison du canapé et 20 euros pour le frigo.Je ne pense pas retourner chez but.

Ce n’est pas 5 étoiles mais 6 ou 7.Ce concepteur/ vendeur de cuisine (Laurent) d’un professionnalisme exemplaire.Sans oublier les poseurs ….En effet, tout a vraiment été parfait de la commande à la livraison .Plutôt rare de nos jours..!Si vous avec des projets , je recommande vivement..!Une chance pour moi..!

Incroyablement décevant, pour commencer personne n’est aimable, en passant par la caisse et par les vendeurs en magasin. Je souhaite faire un très gros achats de meuble, électroménager, etc.. suite à l’achat d’une maison, vendeur en électroménager qui me ment ouvertement sur les stocks disponibles ( et oui nous avons des yeux et voyons les stocks sur vos ordinateurs) technique de vente catastrophique ! Ensuite personnel au niveau du meuble qui est aigri, limite insolente et qui n’y connais absolument rien dans son propre rayon !Rare sont les vendeurs qui vous disent bonjour, seule une jeune fille et le vendeur cuisine qui sont agréable. Il va vraiment falloir penser à changer de métier pour les personnes aigri a ce point la, et ne parlant pas d’une certaine hôtesse de caisse qui est je pense la plus aigri et désagréable que j’ai vue de ma vie !Vous devez certainement perdre énormément de client suite à ce manque de professionnalisme et d’amabilité. Ne vous inquiétez pas que vos concurrents sont heureux quand des clients comme ma femme et moi venons. Ils savent recevoir et être professionnels !

Vendeur électro très sympa et compétent en plus il nous fait une petite ristourne très appréciée..Une étoile en moins pour le manque de choix en magasin, beaucoup trop de modèles de lave vaisselle sont vendus sur le market n'offrent pas les mêmes garanties...

Bon client quand il s'agit de payer un piano de cuisine, une télé ou un micro-onde et bien d'autres choses encore avec les assurances. C'est la dernière fois que j'achète chez eux en ne remboursant pas les clients pour un produit défectueux à 40 euros je trouve cela scandaleux. Réponse apportée par le directeur: on n'est pas là depuis 40 ans par hasard... Je vous laisse seul juge devant la réponse apportée... Visiblement ce n'est pas la ruée chez BUT même durant les soldes et on comprend facilement compte tenu de l'accueil et de la gestion des retours clients.

Très déçu. On a acheter un canapé et on ce l'ai fait livrer, tout va bien. Au bout de 3 semaines le canapé à casser. Je n'ose meme plus m'assoir dessus je suis sur la méridienne constamment. 1 mois qu'on a contacter le SAV et ils s'en sont occuper ya 4 jours. J'espère qu'il vont pas juste le réparer pour que sa pète au bout de 2 jours.

Je tiens à remercier Leila la vendeuse qui m'a motiver dans mon achat en me parlant du paiement en 10 fois sans frais. Car j'allais commander le produit en ligne mais il y avait 400 € de différence avec des frais. Merci infiniment.

Pas attendu trop longtemps pour avoir un vendeurUn monsieur d'un certain age bien gentil c'est occupé de nous ça devient rare

Bonjour,Vous avez ce matin loupé la vente d'une cuisine. Tout le monde est très agréable dans le magasin mais la personne responsable de ce rayon, même s'il est débordé et seul à 10h30 un samedi peut cependant expliquer courtoisement qu'il faut prendre rdv pour l'élaboration d'un devis (chose qui n'est nullement indiquée au rayon concerné).CordialementI BOUDARD

excellent accueil, personnel disponible et compétent, large choix de meubles. un tout petit contretemps quant à la disponibilité d'un article, mais tout est rentré rapidement dans l'ordre. satisfait de mes achats