Lavallière Pressing

L'établissement est propre, l accueil y est agréable, les délais sont corrects, ainsi que les tarifs, il y a de nombreuses années que je suis cliente de ce pressing

Accueil sympathiqueTravail de qualitéVous pouvez y aller les yeux fermés

Cette dame a rattrapé une grosse tache de graisse sur un sac de voyage, ce qui ne fait pas partie de son activité habituel.Elle a quand même accepté de s'en occuper alors que c'était presque irrattrapable et que les autres établissements le refusaient.J'ai récupéré le sac comme neuf !Très bon travail, je suis très contente de ce pressing.Merci à elle, je recommande fortement cet établissement.

Chère Madame Véronique BAY,Je tenais à vous partager mon expérience client au sein de votre pressing Lavallière à Nîmes.Votre collaboratrice a été d'une incorrection et d'une impolitesse surprenante à mon égard.J'ai déposé il y a plus d'une semaine une veste de costume pour un nettoyage classique.Je pensais m'adresser un artisant comme la blachisserie de votre époux.Lors de la reprise de cette veste, j'ai pu constater une dégradation de la veste. Au niveau de la poche avant gauche.J'en informe le membre de votre équipe.Elle me repond avec un ton et une arrongance sans nom, que la veste est propre un point c'est tout.Que si j'ai un autre probleme je reviens le 31 Juillet 2023 pour me plaindre à la responsable de l'établissement.A ce moment là je lui demande de lui laisser mes coordonnées afin que vous puissiez me contacter et la réponse est un non catégorique.Donc je lui demande notre nom et prénon et votre numéro de téléphone ou e-mail afin de vous contacter à partir du 31 Juillet 2023 et cette personne m'a dit hors de question.La réponsable ne veut pas être en contact avec les clients.Une telle situation pour une veste habimée lors d'une nettoyage.l'erreur est humaine et ça peut arriver.Je suis certain que vous avez des assurances ou des modalités de dédommagement de ce cas.Il est vraiement dommage et triste de vivre une telle expérience.En conséquence, je ne recommande en aucun cas les services de votre établissement.Dans l'attente de votre retour.Cordialement,Un client triste et déçu

BonsoirQuel dommage du bon travail, mais un lamentable accueil suite à la récupération de la couette déposée le 24/07/23 OUBLI récupérée ce jour le 16/10/23 la gérante me fait remarquer qu'elle n'est pas pas entrepôt de stockage et que la prochaine fois elle demandera des frais de garde de 10€ ,très désagréable et sûre d'elle , alors après avoir consulté les Conditions Générales des Prestations en Blanchisserie : Au delà de 3 mois de dépôt, des frais de garde seront facturés à hauteur de 2€ par article par mois de garde. Je constate qu'elle ne connait pas la législation de son cadre de travail ou qu'elle a menti......Personne antipathique, agressive qui se dit commerçante, honnête qui demande à ce que l'on respecte son travail"

Je suis obligé de partager mon avis car mon expérience dans cette établissement est un désastre.Premièrement, l’accueil est déplorable le mot adéquat est « désagréable ». Le personnel râle quand on dépose les articles et aussi au moment de partir, alors que j’ai seulement demandé une facture.J’ai apporté une veste en daim avec une simple tache. J’ai payé une prestation de 60€, au moment de la récupérer, mécontente du résultat, j’ai refusé la reprendre, on m’a demandé de revenir quand le gérant serait là !Je suis donc revenu le lundi pour expliquer la situation.Je ne pensais pas que c’était possible de parlé comme ça à une cliente, le gérant m’a dit :« votre veste était pourri! ».Choqué par ce comportement inadapté, j’ai récupéré ma veste avec des différences de couleurs des taches qui ne sont pas parties et, le pire, ma veste toute gondolée donc importable. Quand je demande un remboursement on m’a répondu « l’assurance ne prend pas en charge on vous fera rien! ».Honteux il faudrait limite signaler ce magasin qui a beaucoup d’avis négatif je trouve!

J’ai mes habitudes dans cet établissement depuis longtemps. J’y vais de façon quotidienne. Je n’ai jamais été déçu. L’accueil est impeccable, le personnel est professionnel et à l’écoute.J’ai toujours un mots gentil et de bons conseils.L’essayer c’est l’adopter !

N’oubliez pas votre ticket car ce pressing n’est pas capable de retrouver vos vêtements malgré le nom du client et la date de dépôt. La personne à l’accueil n’a pas été serviable, ni accueillante. Les délais sont les suivants : une semaine pour deux pantalons et un mois pour un tapis.

Je vous ai confié une veste écrue avec des taches jaunes anciennes, difficiles à récupérer !!!! En fait, tout est parti et ma veste est nickel !!!Habituée de votre pressing, je suis toujours ravie de vos prestations: )Odile

J’ai apporté un trench-coat beige. Au moment de le récupérer, la dame m’a remis mon trench-coat sans aucune indication. Quelques mètres plus loin je le suis rendue compte qu’il était toujours taché. Je suis donc retourné au pressing. La dame m’a dit que oui elle s’était rendu compte que la tâche n’était pas partie et que c’est pour ça qu’elle a juste apposé une étiquette violette et qu’elle ne pouvait rien faire. Je ne suis pas censé connaître ses codes couleurs d’étiquette. Je trouve pas ça pro de n’avoir rien dit alors que visiblement elle s’en rappelé très bien. A savoir que ce n’était pas une tâche grasse.De plus, cette dame est tellement mauvaise dans son métier (autant que dans le relationnel), qu’au niveau de la tâche figure une auréole blanche.C’est franchement scandaleux, mon trench Comptoir des Cotonniers était neuf porte qu’une fois, il est dans un pire état qu’avant le pressing.Ce pressing est à fuirBref un pressing pas pro et sans résultat.

Personnel compétent très agréable disponible toujours de bons conseilsMerci d être là pour nous