Micromania - Zing BELLE EPINE

Vendeuse totalement incompétente. Nous sommes venus rendre un jeu d’occasion à 30€ (car nous avions vu qu’il était en réalité gratuit sur switch) pour faire un échange avec un autre jeu d’occasion au même prix. Elle nous dit que cela n’était pas possible et que nous devions d’abord revendre ce jeu en question (pour un prix de 12€) et ENSUITE, acheter le second jeu que nous souhaitions (ce qui nous ferait dépenser donc au total 48€). Nous sommes donc parties puis revenus quelques minutes plus tard pour finalement se résoudre à cette solution, par dépit. A notre surprise, le manager nous a fait l’échange sans absolument aucun problème et sans que l’on ait à devoir payer quelque chose. Je ne comprends pas ? Conclusion, heureusement que nous sommes revenus et que nous avons eu affaire avec un autre vendeur.

A FUIR !!! J'y suis allé allé avec ma fille qui a vu une figurine en solde avec une étiquette avec-20% , je vais en caisse, après m'avoir demandé 3 fois si je voulais une carte de fidélité et demandé plusieurs fois si je voulais pré-commander des jeux alors que je n'ai pas de console (technique de vente agressive qui m'oripile au plus haut point) on ne m'applique pas la réduction des 20%... On explique que c'est peut être une autre personne qui a mis cette étiquette... Je demande à voir le responsable, on me dis qu'il n'est pas la mais qu'il reviens demain. Je reviens le lendemain et je retrouve la même figurine avec la même étiquette dans le rayon solde... La me dis que je ne suis pas venu pour rien qu'ils se sont rendu compte de leur erreur... J'attend... J'attend (les deux fois où je suis venu j'ai toujours attendu) le responsable viens m'explique qu'il ne peut rien faire... Je pense qu'il se moque de moi... J'insiste... Au final je suis répartis sans rien acheter bien énervé et bien décidé à ne plus remettre les pieds dans ce magasin.

Une catastrophe ! Vraiment très déçue de l’accueil dans ce magasin , les vendeurs ou conseillers ne sont pas disponible . Enceinte on m a demandé de faire la queue pour vendre un console . J’aurais su je neuaraos jamais acheté la play 5 chez eux . Puis au final on m’informe qu il ne peuve la récupérer juste parce qu il manquait un petit cache à l’arrière de la play 4 pro il y avait du monde. .Le vendeur à la caisse n’avait pas l’air disponible et m’a clairement répondu on est débordé je peux rien faire pour vous .Alors que j ai pris le temps d attendre plus de 30 minutes si c est pas plus .

Extrêmement déçue par mon expérience. Je retire mon jeu que j’ai précommandé et sur lequel on me promet deux goodies pour au final en avoir qu’un (qui ne m’intéressait même pas) j’ai fait exprès 1h30 de route pour rejoindre un micromania JUSTE pour cette offre et au final je suis prise pour une pigeonne car j’ai rien et je l’ai payé plus chère. On me répond simplement c’est Sony qui gère : certes mais ça vous arrange bien de mettre sur votre site des offres que vous n’honoraient finalement pas. Absolument honteux. Je ne reviendrai plus jamais dans cette chaîne de magasin.

A fuir à part si vous avais du temp à dépenser nous étions 3 clients à partir de la queu tellement que les deux vendeurs n’avançait pas… Ils ont passé leur temps chacun à discuter avec des gens qu’ils étaient indécis à la caisse, plutôt que de s’occuper de clients qui j’avais des achats à effectuer chez eux je pense qu’ils oublient que ce ne sont pas des gameur mais qu’ils sont là pour encaisser les clients. Ils ont perdu plusieurs commandes juste à ce jour je n’ose imaginer le reste des jours.

Certes une figure du revendeur de jeux vidéo neuf comme occasion, toutefois les prix sont à certains moments totalement abusés. Un jeu d'occasion sorti il y a deux ans à 50€ alors qu'on le trouve neuf dans les 40€ voir moins ailleurs. À part ça, le magasin est bien rangés, on y trouve beaucoup de références, des produits dérivés, des manga, des figurines.