Carlance Saint-Etienne

Un agréable moment de détente qui a fait grand bien à ma peau. Tarifs abordables, personnel compétent, souriant et agréable. Je recommande.

L’esthéticienne qui m’a épilé les sourcils s’est très bien occupé de moi. Néanmoins, depuis l’épilation je souffre de démangeaisons et de gonflement au niveau des paupières. Je suis retourné à l’institut et les responsables n’ont fait aucun geste, j’ai bien évidemment résilié mon abonnement. Je précise qu’avant cet événement je n’avais jamais eu ce genre de problème. À éviter si vous êtes sensibles.

J’ai eu rdv dans cet institut pour réaliser un peeling.À préciser que je vais en temps normal à l’ institut Carlance Firminy, mais je me suis cette fois-ci risquait a tenté l’institut de Saint-Étienne, et quelle erreur …L’esthéticienne qui me reçoit, est très sympathique.Elle m’installe alors en cabine, je commence a entends beaucoup de bruit provenant de la cabine d’à côté.L’esthéticienne qui m’avait accueilli revient, alors, débute le soin, et les bruits se font de plus en plus fort, à tel point que je peux littéralement suivre la conversation des personnes dans la salle d’à côté . Je demande donc gentiment à l’esthéticienne qui s’occupe de moi, de leur demander de faire attention pour que mon soin puisse se passer dans les meilleurs conditions. Après cela rien ne change et , c’est presque même pire. L’esthéticienne a tenté d’augmenter le volume de la musique pour compenser, et ce dernier est désormais extrêmement fort et donc désagréable et ne couvre absolument pas les discussions de la pièce à côté. N’étant pourtant pas une cliente de nature à se plaindre, je demande à voir la responsable, qui n’est pas là, une de ses employés la contacte alors, et la responsable ne prend absolument pas en considération ma plainte, n’effectue même pas un geste pour la gêne occasionnée.Résultat des courses, je paye le prix fort, pour une prestation, pour laquelle les conditions de calme, de sérénité, et tout simplement de respect n’ont même pas été respecté.Tout ce que j’ai alors, à vous, conseiller, c’est d’aller à l’institut carlance de Firminy, ou les esthéticiennes sont beaucoup plus professionnelles , agréables, arrangeantes et surtout respectueuses.

Ça fait des mois que je viens dans cet institut et ça a toujours été parfait! J’ai vu beaucoup d’esthéticiennes différentes et à chaque fois elles étaient professionnelles, sympathiques, à l’écoute et je repartais avec ce que j’avais demandé. Je recommande à 100%! :)

Je viens régulièrement depuis quelques années et je suis toujours autant satisfaite. Les estheticiennes sont toutes très sympa et professionnelles, les épilations sont bien faites et assez rapidement. Le nouveau système de RDV en ligne est top pour ne pas attendre en institut !Foncez

Je fréquente cet institut depuis plus de 10 ans et j'en suis très contente. Les filles sont très sympas, professionnelles et consciencieuses dans leur travail. La prestation est rapide et efficace. Elles me connaissent et ne me proposent jamais des produits qui ne me correspondent pas. Les tarifs sont vraiment attractifs, surtout avec leur formule abonnement. Je recommande vivement!!

L'équipe a changé mais toujours aussi agréable.

Effectivement en tant que femme voilée on ne se sent pas bien accueillieJ’ai commencé à lire les avis pendant que j’attendais mon tour et voyant les propos de certaines clientes (voilées) j’ai commencé à m’inquiéter- l’esthéticienne me demande à 3 reprises si les prestations que j’annonce sont bien celles que j’ai réservé. Après qu’elle soit allé vérifier, il s’avère que je sais lire et que donc je ne m’étais pas trompé.- j’avais réservé des prestations pour un total de 100 euros mais à force de me dégoûter finalement total 70 euros. Du coup l’institut peut se réjouir d’avoir perdu 30 euros- enfin j’ai heureusement connu beaucoup d’esthéticiennes ce qui me permet de dire que cet institut où cette esthéticienne ne fait pas en sorte que la cliente ne souffre pas. Fort heureusement je ne suis pas sensibleJ’ai fait une heure de route pensant qu’un institut tel que CARLANCE serait à la hauteur mais désormais comme me l’a suggéré l’esthéticienne je chercherais plus près de chez moi.

BonjourMa belle mère à pris rdv pour pose de vernis traditionnel sur le net pour aujourd'hui à 16h18Il avait un retard de 30mn on peut le comprendre elle devait être 4 esthéticienne pour la journée d aujourd'hui et elle sont retrouvées 2 esthéticienneMa belle mère de 91 ans devait choisir une couleur elle voulait rouge il n ' avait pas ,l esthéticienne à dit qu'il fallait acheter un vernis rouge qui vendait pour l hygièneMa belle mère était choquée et moi aussi j'ai jamais vu ça ,un institut de beauté n 'avais pas vernis rouge on paye la prestation 13€C est comme si un coiffeur nous vendait un shampoing dans son salon pour nous laver la tête et le ramener à chaque foisJe trouve ça inadmissibleCarlance rue Michel rondet st Etienne toute les esthéticiennes qui tenait la route partent je l ai comprendsDu coup ma belle mère était scandalisé elle demandait le remboursement de sa carte Kdo de 50€On appellera lundi le siège sociale de Carlance a chassé sur RhôneMais où va t'on

parfait l'esthéticienne Imène est top elle est très minutieuse prend son temps pour notre soin, on sent qu'elle aime son métier, je regrette Sandrine qui n'est plus la, mais toujours satisfaite et salon propre.

Établissement nulJ ai eu une carte cadeau de 60 eurosA chaqueFois que je suis passé, une heure d attente pour une épilation, pour les soins jamais possible il manque tjr une esthéticienne ,seul moyen réservé en ligne avec empreinte bancaire ,résultat perte de 45 euros ma carte est périmée je ne recommande pas ce système