Gazissimo

À la vue des avis très critiques j'ai longuement hésité à passer commande.Je ne peux cependant que laisser un avis positif. Tout c'est bien passé pour moi. Processus de commande simple et livraison dans les délais prévus.

Bonjour, je devais etre livré mercredi 26 après-midi. mais pas de livraison, le 27 je suis informé que je serai livré ce meme jours l'après-midi. Mais finalent je reçois un mail comme quoi je ne serai pas livré. j'ai appellé vos service pour annuler la commande ce qui m'a était confirmé. Ce matin un livreur est venu et a poser la bouteille! J'appel le service commande mais ils peuvent rien faire! j'ai du aller acheter une bouteille hier chez un revendeur donc la votre mets inutile! Je me retrouve avec deux bouteilles de gaz et une grosse perte de temps!!!! service déplorable!!!!!Oui j'aimerai beaucoup qu'on vienne la récupérer et qu'on me rembourse. Cela fait 3 semaines et 3 fois que j'appelle et qu'on me dit que le service après vente va me rappeler. C'est vraiment un service déplorable, il serait bien d'au moins finir par me contacter afin de trouver une solution.jE viens compléter mon avis: après 1mois et demi et des appels tous les jours, ils m'ont envoyé un chauffeur récupérer la bouteille sans me prévenir. ENFIN!!!!! Mais malheureusement pour moi ce n'est pas fini. Maintenant il faut attendre le remboursement. Pas de changement de statut sur ma commande donc j'appel et là comme à chaque fois on me répond je vais transmettre au service réclamation. C'est repartie pour des semaines de galère sans nouvelles!! aucun responsable qui vous répond j'ai jamais vu un service aussi ZERO!!!En plus quand on regarde sur leur site, ils ont 4.6/5 en note positive et sur google 1.8/5. Cherchez l'erreur!!!Bref une honte pour une grosse enseigne comme Gazissimo.Si vous avez du temps et de l'argent à perdre, je vous laisse faire la meme erreur que moi en commandant sur leur site.bonne journée à tous

Bonjour, j'ai fait confiance à GAZISSIMO, c'est ma première livraison à mon domicile, tout c'est bien passé, commandé la veille et livré le lendemain après midi.A renouveler, merci.Michel

Délais de livraison non respectés, pas de message pour m’en informer. Finalement le livreur se pointe le lendemain et ne livre pas en disant que j’étais absente… pourtant j’étais bien à mon domicile, portail ouvert. Le service de livraison laisse véritablement à désirer, chauffeur pas du tout professionnel…

Contrairement à certains avis, je suis trés satisfait, commande passé le mercredi aprés midi , reçue le jeudi à 15h00, tout y est bouteille et detendeur ( elfi).

J'ai déjà commandé ici en 2020, puis je suis revenu commande en février et maintenant en mai à ce jour. Mes 3 livraisons se sont bien passées, le livreur m'appelle et puis je descend faire l'échange de bouteille. (Je suis en Moselle).

Livraison à Toulon. Impeccable le livreur était sympathique, la livraison a eu lieu sans diable.Ce serait bien de leur donner les outils nécessaires pour éviter qu'ils se cassent le dos. Merci pour eux.

J'avais effectué une première commande en février 2023 qui s'est très bien passée, je recommence donc en juillet et là, le livreur ne s'est jamais présenté ! Le pire, aucun appel pour prévenir d'un éventuel problème lié à la livraison.Très déçue !

Si seulement je pouvais mettre 0 étoiles, la pire expérience de ma vie.J'ai commandée une bonbonne de gaz avec installation 93€ le tout. Le livreur ne l'a monte pas ni ne l'installe. Je refuse donc la bonbonne qui repart avec le livreur c'était début avril. J'ai appelée ils m'ont dit qu'ils installait pas mais ils on bien rajouter les 38€ pour l'installation quand je les avais eu. Ils ont dit qu'ils allaient me rembourser et jusqu'à ce jour rien. J'envoie des msg ils me disent attendre la confirmation que j'ai refusé le colis. Alors que sur leurs sites c'est écrit que j'ai refusée le colis, ils trouvent des excuses à chaque fois. Je suis étudiante 93€ c'est énorme pour moi depuis je n'ai toujours pas de bonbonne je me nourris au micro-ondes. Je suis tellement triste dépassée et personne peux m'aider.LE PIRE SERVICE AU MONDE SI VOUS AVEZ BESOIN DE BONBONNE 50€ À CARREFOUR(réserve comprise) C'est ce que j'aurai du faire mais j'ai peur de l'installer toute seule sans expérience.