BRED-Banque Populaire

Je suis très satisfaite de cette agence qui m’a proposé la meilleure offre de prêt immobilier.Ma conseillère Madame DESAINTPAUL m’a très bien accompagnée tout au long de la constitution et de la signature du dossier. Elle est très accueillante, réactive et elle a pris son temps pour m’expliquer les démarches. Un grand merci à elle.

L'accueil est médiocre, les clients sont négligés et les employés préfèrent prendre leur café et discuter plutôt que de faire leur travail.Un conseiller a osé comparer le service d'accueil à un service de supermarché.Il devrait changer de métier !

J'ai été reçu par Monsieur Augustine. Il n'est pas du tout accueillant. A éviter absolument

Bonsoir,J'ai déposé un dossier auprès d'un conseiller avec qui j'ai eu un rdv de plus de 30 min pour présenter mon projet de création d'entreprise. Il s'est engagé à m'apporter une réponse sous 10 jours. Après 2 relances par mail (au conseiller et à la banque) et aucune réponse apportée plus d'un mois plus tard, je pense que les conseillers de cette banque n'en n'ont rien à faire des relations humaines... Une réponse, même négative, est nécessaire pour quelqu'un qui cherche à se lancer !!

Je suis très satisfaite de leurs servicesLeur professionnalismeLeur réactivitéToujours à l’écoute avec bienveillanceJe la recommande a 100 pour centNote particulière pour mon conseilleSalim qui est humain bienveillant et toujours disponible pour moi

Très mauvaise expérience!Aucun rapport humain, conseillers difficilement joignables voir injoignables , quand vs vs déplacez on vous dit “on a cherché à vous joindre” dc vous ne pouvez rien dire.Pas de message vocal, pas de mail, ni direct ni via leur application.Pour les comptes pro, à moins surement de leur ramener des millions fuyez !Je ne recommande cette agence à personne , belle de l’extérieur seulement.J ai hésité à mettre un commentaire mais en fait en lisant les autres j ai vite compris que mon cas n'était pas isolé!Au moins là c’est bien marqué et aux yeux de tous!S’ils traitaient mieux leurs clients il y aurait moins de mécontents....

Je ne vais pas perdre du temps à énumérer tout ce qui ne va pas... Et puis j'en ai tellement ma claque de cette équipe".Fuyez ! Voilà...RAJOUT EN SEPTEMBRE 2023 : Et quand vous voulez vous plaindre auprès de la Bred

La relation clientèle est inexistante dans cette agence, il faut des semaines et des semaines pour aboutir à certaines demandes, et ce malgré de multiples relances sans réponse, très désagréable.Je déconseille fortement cette agence si vous avez besoin d'un conseiller.

Fuyez cette agence une catastrophe!!! Les clients sont juste une rentrée d'argent d'argent pour eux!!! Mon compte avec provision est bloqué car il leur manquer un doc!!! Je dois donc me déplacer à l'agence pour régler ceci car il ne réponde presque pas au téléphone! D'après les dire de mon conseiller Mr Akkus ceci est tout à fait normal et je devrais le remercier de son manque de professionnalisme!!!! Et il a eu le culot de vouloir me faire payer des fais car il a enfin fait son travail!!! Horrible