PEUGEOT - GGL SUD

Je ne suis pas du tout satisfait par votre établissement et vos équipes sur le terrain . En effet, j'ai moi aussi eu une expérience dans votre concession qui ne correspondait pas aux standards de qualité de la marque. Je suis outré de constater la façon dont vous traitez vos clients. Votre comportement ainsi que votre mépris envers ceux qui vous font vivre n'est pas digne d'un représentant de cette marque française et de sa réputation . Je ne peux que mettre en garde les clients sur vos pratiques et votre politique injustifiée qui ressemble fortement à des méthodes de malhonnête. Cette concession ne mérite même pas une étoile !!! Dans votre intérêt trouver un autre garage rapidement !!!

Vous achetez une voiture d'occasion garantie 1 an auprès d'un professionnel, vous vous attendez à ce qu'elle sorte de l'atelier révisée et sans problème et il s'avère qu'amortisseurs et climatisation ne fonctionnent pas...mais nous sommes 4 mois après avoir déclaré les problèmes et la voiture n'est toujours pas réparée ni prise en charge !Déception car manque de professionnalisme et de considération du client regrettables !

Un très bon accueil. Très compétent le seul bémol une attente pour les réparations

accueil service rapidité c'était parfait merci encore.Ma 2008 est au top avec la mise a jour

Personnel pas aimable!Accueil zéro.Commande d’une pièce, que je réceptionne mauvaise!Même pas d’escuses!Limite ma faute!Personnel hautain

En réponse à votre commentaire sur :Monsieur le Directeur,Je constate une fois de plus que votre commentaire relevé du même niveau que vos compétences et que vous vous justifiez en ayant des propos mensongers.Je tiens donc à rétablir la vérité sur cette affaire qui pour moi n’est pas digne d’un professionnel comme vous.Vous avez délibérément pris la décision de bloquer mon véhicule au nom de l'expert alors qu'aucune procédure d'immobilisation n'a été déclenchée par l'expert auprès de la préfecture. De plus, il semblerait que des devis ont été dressés sur facturés avec des pièces qui visiblement n'ont pas lieu d'être changés. Je précise également que l'assurance agrée à votre concession a confirmé par téléphone au responsable carrosserie qu'il devait me prêter un véhicule de «courtoisie» le temps des réparations et que l'option « prêt de véhicule » dans le cadre de l'assistance n'avait rien à voir là dedans.Je suis une fois de plus très choquée de votre comportement et de l'attitude à mon égard !! Il suffit de lire certains avis clients qui témoignent de votre incompétence.Pour ce qui est de mon véhicule, je l’ai en effet repris et non volée car l’expert ne l’a jamais immobilisé. J’ajoute que mon véhicule se trouvait dans l'atelier sans aucune surveillance avec les fenêtres grandes ouvertes et les clefs dessus.Autrement dit, il n'y a pas eu d'infractions ou de vitres cassées sachant que l'atelier était grand ouvert .. imaginez à quel point la voiture était sécurisée et que n'importe qui pouvait s'introduire dans l'atelier pour voler mon véhicule. Comble de l'ironie, vous m’accusez d’avoir volé mon propre véhicule alors que c'est vous qui vous êtes rendu coupable d’un délit compte tenu que l’expert n’a jamais immobilisé mon véhicule. Il s’avère que je détiens le compte rendu de l’expertise qui m’a été envoyé par l’expert lui-même qui prouve la véracité de mes déclarations. En conclusion, il ne faut pas inverser les rôles mais plutôt assumer ses responsabilités car c’est votre comportement qui est inacceptable et déraisonné tout comme votre réponse qui est indigne d’un directeur ! Fuyez cette concession malhonnête a tout prix!

En panne lors d'un séjour et devant remonter dans le Nord rapidement, j'ai trouvé un excellent accueil (François, le commercial et son collègue du service technique). Réparation dans la journée à un tarif raisonnable.

L’employé à l’accueil est vraiment pas du tout chaleureux ni accueillant. Manque énormément de professionnalisme, ce qui m’a poussé à aller chez Peugeot zone nord où c’est totalement l’opposé. Peugeot GGL Sud à éviter !!!

Gérant (je pense ) pas aimable... pas de bonjour ni au revoir , pas d'accueil , obligé de rester planter devant lui pendant 5 minutes avant qu'il daigne vous regarder et vous demander ce que vous voulez sans vouloir répondre à vos besoins... En revanche secrétaire compétente et polie dommage qu'elle ne soit pas à l'accueil client et lui au bureau ... car pour un Peugeot c'est plus que moyen...

Super achat d'une 208 grâce à Jéremy Harang, patient, sérieux, et commerçant. Je recommande cette concession pour leur efficacité, fiabilité et disponibilité.

J'avais mis 4 sur 5 l'an dernier mais il est vrai qu'on est pas forcément bien reçu. Un peu déçu aujourd'hui. Temps d'attente très long et pas de proposition de voiture de pret lors de la prise de rdv. Et à l'arrivée juste un : posez vos clefs là et c'est tout, rien, pas un désolé vous avez la tv a côté et un distributeur de café