GROUPE ALQUENRY

Plus d'internet depuis 7 jours, un technicien devait passer le Vendredi, annulé le matin pour cause de problème, reprogrammation d'un second rendez-vous le Samedi, je rappelle les téléconseillères le Samedi pour qu'elles m'annoncent qu'aucun rendez-vous n'avait été fixé la veille, aucune trace de mes appels du Vendredi, incompétences totales des téléconseillères du Vendredi, la téléconseillère du Samedi reprogramme un rendez-vous pour le Mardi en urgence !!! Je ne remet pas en question du tout le travail des techniciens qui sont intervenus en temps et en heure, le problème était résolu en 20 minutes ! Heureusement qu'ils font mieux leur travail que leurs collègues sinon je serais resté 1 mois sans internet et sans avoir aucun rendez-vous ! Merci aux techniciens pour leur professionnalisme.

catastrophe !!! a fuir pas de suivi

Sous traitant nul de chez nul. Après intervention rien ne marche. À éviter pour toute entreprise qui ne veut pas perdre des journées de travail.