Centre Hospitalier Intercommunal Créteil Urgences

Il est normal d'attendre des heures aux urgences, on prendre notre mal en patience car au fond on sais qu'il vont finir par nous aider....mais pas dans cette hôpital! 7h d'attente pour une hypertension a 24/12 pour au final me dire d'aller voir mon généraliste car eux ne font pas d'ordonnances...ils sont docteur mais ne font pas d'ordonnances.Mais le pire et la raison de m'a note c'est surtout la salle d'attente, j'ai eu 7h pour l'observer. Elle est remplis de patient qui on été vus 2 minutes et renvoyer dans la salle d'attente, il s'accumule et attendent depuis aussi longtemps que moi voir plus. Certains sont plier en deux par la souffrance d'autre vomisse, les enfants crie et pleure et tous sont laisser à l’abandon dans cette fiche salle d'attente alors qu'il devrait être pris en charge...je crois être chanceux, je suis partie a 23h mais les d'autre patient on du y rester une bonne partie de la nuit. J'ai fait pas mal d'urgences dans la région celle la est la pire si vous voulez une bonne prise en charge aller ailleurs.Sinon le point positif c'est qu'il y a des casiers pour recharger gratuitement vos smartphones, très utiles pour pouvoir donner votre avis sur google après des heures d'attentes.

Hôpital de m***e mérite aucune étoile !!! venir aux urgences pour ne jamais être reçu. Pendant que de l’autre côté ça rigole.Aucune réelle priorité.Venir 4X pour des douleurs etc jamais reçu.A fuirrre complètement.

Ils ne méritent même pas 1 étoileAyant subi il y a tout juste 1 semaine une lourdeintervention chirurgicale, je suis donc en convalescence, avec port d’une gaine abdominale + bas de contention.Le 15/06 vers 18h, j’ai commencé à ressentir unecrampe/douleur lancinante au niveau d’un mollet. Comme je n’avais pas d’autres symptômes, j’ai donc décidé d’attendre. Puis, je me suis réveillée à 5h du matin, toujours avec cette crampe/douleur au mollet, et, au vu de ma lourde opération qui se trouve êtreà risque de phlébite, même si je porte des bas de contention et que j’ai des injections de Lovenox, j’ai préféré appeler le 15, qui m’a de suite envoyé une ambulance pour un transport aux urgences.Me voilà donc arrivée aux urgences sur un brancard.Une personne m’a transférée dans un box (avec en prime une substance gluante rouge au sol, qui n’avait pas dû être nettoyée depuis le dernier patient), et m’informe qu’elle va écouter mon cœur. Je lui précise que j’ai une gaine abdominale : du coup, elle neprocède à aucun examen et me dit juste qu’elle va demander au médecin puis s’en va. Commence ensuite l’attente (je précise qu’il n’y avait aucun engorgement du service à mon arrivée). Au bout d’un moment, je me lève pour aller dans le bureau des infirmiers(ils étaient une pte 10aine à discuter tranquillement entre eux) en demandant vers quelle heure je vais voir le médecin, car j’ai un passage d’une IDE de prévu à mon domicile vers 10h. Non contente que je vienne les interrompre, une infirmière me répond surun ton très désagréable, et on me dit de retourner m’asseoir (alors que je suis sensée marcher justement, conseil de mon chirurgien).Le médecin finit par arriver, palpe mon mollet,ne constate pas d’anomalie, et m’affirme que je n’ai aucun signe de phlébite. Je lui demande s’il va me faire une écho/doppler, il me dit que non, qu’il va juste me prescrire une prise de sang (et il n’a pas examiné mon cœur non plus). Je demande donc si jepeux la faire en ville, afin de pouvoir rentrer chez moi pour l’IDE, et il me donne son accord. Il m’informe qu’il me prépare l’ordonnance et le bon de transport et que l’on va m’appeler une ambulance pour mon retour à domicile.Quelle ne fut pas ma surprise quand, en m’apportantl’ordonnance, aucun bon de transport ne m’est fourni. Une infirmière (ou cadre ?) jeune et odieuse (dont le prénom est peut-être Marine, à confirmer), me dit que je n’ai qu’à appeler quelqu’un, mais qu’ils ne me feront pas de bon de transport !! Et le médecin,n’assumant rien du tout, me dit que ce sont les infirmières qui décident !!! Je crois rêver !!!On me laisse donc repartir seule, avec mon doscourbé, juste à une semaine à peine d’une lourde chirurgie, avec mon ventre qui durcit et me fait mal dès que je marche ! J’ai dû marcher jusqu’à la sortie des urgences, puis dans la rue jusqu’à l’entrée de l’hôpital, afin d’appeler un Uber (réglé par messoins) et l’attendre avec difficulté, avec tous les risques encourus suite à ma situation post-opératoire.Ensuite, une fois rentrée chez moi, j’ai lu leCR de passage aux Urgences, et là, cela dépasse tout entendement : le médecin a rédigé un faux rapport !! En effet, il est indiqué que j’ai eu certains examens (respiratoire, cardio-vasculaire et abdominal) alors que pas du tout ! Il a déposé ce faux documentsur mon espace santé, ce qui fausse mon suivi en plus !En résumé, on m’a refusé un retour en ambulance/ VSL, ce qui est inadmissible au vu de mon état de santé post-opératoire, et le médecin a rédigé un faux rapport de consultation !!Je ne compte pas en rester là, j’ai déjà fait uneréclamation au service des usagers et je vais saisir le médiateur de l’hôpital si besoin.

Pour contre balancer les avis négatifs. J'y suis allé 2× récemment pour des calculs rénaux. Tres bien pris en charge. Pose d'une sonde JJ par du personnel qualifié. MERCI!

Ma prise en charge aux urgences gynécologue a été vraiment négative.Non pas pour le temps d'attente, car à la rigueur c'est le jeu on le sait, mais pour le peu de considération de la part de l'interne de nuit. Je ne viens pas un dimanche soir à 2h du matin pour le plaisir (surtout en gynécologie) alors me prendre la réflexion (sans avoir dit bonsoir évidemment au préalable et sans me regarder et tout en regardant son écran de pc) : qu'est ce qui vous fait croire que vous êtes une urgence en pleine nuit madame ?! ". Elle a été désagréable tout le long de la PEC

Je mets 1 mais si je pouvais mettre 0 je mettrais 0 , 6h30 d'attente pour rien, pas de priorité pour les personnes handicapées pas de vrai notion d'urgence ils rajoutent des personnes devant vous sans vous prévenirA 23h je devais être là prochaine à 1h30 du matin avec une arrivée a 19h on est parti sans soins ! J'accompagnais une personne handicapée qui a perdu patience !1 traumato et 1 médecinSalles combles ! Des enfants partout qui ne supportaient plus l'attente interminable !Je voulais juste vérifier qu'il n'y avait pas de phlébite suite à une chute on me réponds ne vous inquiétez pas une phlébite ne s'aggrave pas au bout de 2 h je précise juste que la chute datait de 48h et que l'attente presque 7h sans voir de médecin !Ensuite l'infirmière me répond je vous remets sur la liste de médecine mais il y a 20 personnes avant vous après presque 7h d'attenteOn va où ? C'est ça nos impôts ?Et du vomi par terre près des sièges depuis 19h à 1h30 du matin c'était encore au sol malgré mon signalement je vous parle pas de l'odeurPitoyable ces urgences !Une dame âgée avec Alzheimer qui ne savait pas pourquoi et où elle était avait fait une chute pareil elle attendait sa fille a demandé gentiment de la faire attendre dans un lit avec très fatiguée 1h30 du matin toujours pas passéeQuelles sont les priorités ? Comment sont gérés les cas urgent ? Une dame accompagnée de son fils et de sa fille malaise en plein milieu de la salle d'attente vomissements sur le parking rien la bas à attendre où allons nous ? Nous ne sommes pas des animaux ! S'il faut payer plus cher pour notre santé je préfère cela que attendre 6h30 pour rienJe demande à la fille à l'accueil de se lever et aller voir le médecin se renseigner pour savoir quel est le délai d'attente elle a refusé de se lever de sa chaise ! C'est inadmissible ! Afficher sur un écran au moins le nombre de personnes et le le temps d'attente ! Même dans un pays soit disant moins développé leur médecine est plus performante ! Et pourtant ils payent beaucoup moins d'impôts que nous ! J'espère que la direction des urgences prendra en compte nos avis et fera le nécessaire ou alors si pas d'amélioration fermé tout simplement ce service soit disant d'urgence ! Désormais nous devons accepter de souffrir et mourrir car oublié dans un service d'urgence c'est pas normal ! La direction réveillez vous avant qu'il arrive une catastrophe !Signalement effectué à l'ARSQue tout le monde fasse pareil nous ne sommes pas des animaux !Sans parler de la facturation du parking ! Tout ça pour rien !

Personnel pas très sympa. Mon pere est resté près de 48h aux urgences sans que l on puisse le voir ni avoir des nouvelles. Quel hôpital sans âme sans coeur aucune pitié… on voulait juste avoirDes nouvelles pas de téléphone … bref une angoisse… c est un ambulancier qui nous a aidé.

Mon mari de 81 ans est rentré aux urgences à 22h.a 1h30 finalement j'ai pu les joindre. Il est sorti à 3h il était seul mais les infirmiers s'en fichent ils mettent un homme de 81 ans dehors en chausson car il avait été emmené par les pompier. Quelle honte

Mon Dieu une catastrophe!!!Les nanas à l’accueil c’est un sketch! On dirait elles sont droguées tellement elles sont 2 de tensions!On m’as laisser pourrir dans la salle d’attente avec 40 de fièvre et des douleurs insoutenables au rein droit.Je prends la décision de partir car je dois patienter 05h!! Je préviens l’infirmière et bien sûr elle ne me retiens pas!Je trouves un rdv avec un urologue sur doctolib en sortant du Chic, il m’ausculte et me dis que je suis en train de faire une pyelonephrite aiguë et qu’il va me faire hospitalisé de tte urgence!! Au vu de mon scanner rénal j’ai frôler le choc septique, la réa et peut-être la mort!!Si j’étais resté à interco je penses que je serai décédée en salle d’attente!Si vous tenez à la vie, ne vous y rendez pas! C’est une honte d’avoir ça en France!

Ces urgences ne mérite pas une étoile.Je suis bien heureux que je sois pris en charge au milieu de la nuit.Je suis prêt à attendre 10h00ou 12h00 plutôt que 3 jours. J'ai eu une vrai urgence, le personnelle est très patient bien qu'ils aient eu des patients bien indélicats. J'ai été soigné avec efficacité, le plus grand des merci pour eux.Si on veut revoir nos hôpitaux publique d'antan, il faut voter mieux....