Matest Stores

Agence de Bobigny aux top service et accueil des chauffeurs

Le gars de la réception dynamique et efficace

catastrophique !!!! je commande un stores bannes pour une livraison express ( car le pub mensongere avec délais 24/48h faut savoir qu'il compte pas la livraison : donc on peut ajouter facilement 1 semaine de plus à cela).j'ai le service livraison qui decale plusieurs fois la commande sachant qu'on dois poser notre client imperativement à une date précise. on est embeter maintenant....de plus quand vous les avais au téléphone ils sont completement insolent et vous prenne de haut!.de plus on paie un store 40% plus cher pour avoir un service express mais qui est jamais respecter.le livreur est sous traiter, la fabrication s'en fou et veulent jamais gerer le service livraison.comme toutes la marchandises est payer 100% à la commande! on vous prend de haut les caisses sont rempli.à fuir et à eviter.il y a des storistes spécialiser dans le domain avec des délais un peu plus long , le prix 40% moins elever , et surtout traite super bien leur client.aujourd'hui MATEST et TORDJMAN feront plus parti de mes fournisseurs malheuresement. à vouloir nous manquer de respect et nous prendre de haut et pas respecter les engagements....

SAV exécrable. On a payé environ 4000euros pour un store banne mais un an après une piece en métal est tombé (heureusement que ce n'était pas sur la tête de quelqu'un, sachant qu'on est au 5eme étage).On a appelé le commercial qui a mis une semaine à nous donner un rdv (on a du relancer plusieurs fois !) et on a du appeler l'agence et le technicien plusieurs fois pour qu'il puisse enfin intervenir.. On avait l'impression que le technicien decouvrait qu'il avait rdv et n'était même pas au courant du problème. Il était sensé passé entre 15hr et 17hr mais il est 18hr et toujours rien.Si vous ne voulez pas perdre votre temps avec eux, passez votre chemin car ce n'est pas possible de relancer des gens pour qu'ils fassent leur propre métier. Soit on est compétent et sérieux, soit on assume..

Fabrication de qualité professionnalisme impeccable !!

Gentillesse politesse et efficacité

J ai changé aujourd'hui, j trouve le personnel accueillent et professionnel. Juste un petit problème exceptionnel, j n ai pas pu faire le tour pour sortir a cause d un camion grue.marche arrière en semie tous c bien passé

pose et produit parfaits