Docteur IT

Je suis complètement d’accord avec tous les autres avis négatifs les vendeurs sont vraiment désagréable. Ils vous disent que votre téléphone est mort derrière. Je leur demande un document pour que je puisse faire fonctionner l’assurance. À non on ne le fais pas vous envoyer votre téléphone à Apple OK !!d’accord en tout cas c’est la dernière fois qu’il me revoit . Et bien sure j’attends la réponse avec du cher monsieur qui va répondre à ce message avec impatience. Je serai quoi lui répondre avec preuve à l’appui.

Une amie âgée est venue faire changer la batterie de son Apple Watch série 2.Au final, elle a récupérée sa montre avec un écran cassé alors QU’IL NE L’ÉTAIT PAS AU DÉPART !!Le technicien lui affirme que la montre était cassée avant. Cependant nous remarquons que la montre a essayé d’être ouverte car l’écran est décollé du côté opposé de la fissure !Au final, la batterie n’a pas été remplacée et nous nous retrouvons avec un écran cassé.Ils n’ont rien voulu faire !DOCTEUR IT est à fuir. C’est moche d’abuser de personnes âgées !!En réponse à DOCTEUR IT :À la vue des autres commentaires, rien ne joue en votre faveur.Elle se retrouve avec une montre cassée qui ne l’était pas au début.Si vous êtes si bons commerçants que vous le dites, vous assumeriez vos erreurs et régleriez les désagréments sans délais.Bonne chance pour la suite…

Je ne recommande pas du tout ! J’ai acheter pour 30€ une coque et une vitre en verre tremper pour qu’un peux plus d’un mois la vitre parte d’elle même … ! Mon compagnon lui a acheter une vitre simple et meme celle ci a mal était installer …. Des bulles y sont loger .. nous regrettons tous les 2 d’avoir acheter chez eux .

Ils ne m'ont pas réparé mon téléphone mais m'ont simplement dit que ayant moins de deux ans, il était encore sous garantie, que je pouvais me rendre chez mon fournisseur pour qu'ils me prêtent un téléphone en attendant. J'ai trouvé ça simplement honnête. Et de nos jours c'est pas courant. Alors merci.

Pose d’un fil thermo collé le 29.07 avec l’achat d’une coque, le lendemain le film se décolle mais je pars pour 3 semaines de vacances… dès mon retour je retourne au stand en leur expliquant et là on me propose de changer le film pour 9€, c’est comme ça et pas autrement! Des incompétents je tiens à dire que la pose devait durer soit disant 3 min à leur dire et au final cela a duré plus d’une heure. À fuir

A fuir !Je rejoins les autres commentateurs sur la qualité de service et d'accueil .Personnel très désagréable qui a visiblement du mal à travailler ensemble .Je suis venue 2 fois changer un écran de téléphone à quelques jours d'intervalle .Je suis partie en vacances et le téléphone s'est remis à plus fonctionner et mon m'a dit que c'était tant pis pour moi il aurait fallu venir avant ! Ou peut être rentrer exprès de vacances pour le faire changer peut être !Pour le prix de l'écran ... et les soucis causés depuis qu'on a fait poser l'écran j'aurais apprécié un geste commercial même tout petit .Très déçuJe rectifie le commentaire du responsable , le téléphone n'est pas tombé dans l'eau ! il a prit l'humidité à cause d'un défaut sur l'écran ENCORE UNE FOIS , il était sur un lit de camping et a prit l'humidité .Alors je conçois que l'eau ne passe pas dans la garantie mais le défaut est arrivé quand nous sommes parti en vacances . On va pas faire 4h de route pour revenir ! Donc tant pis pour nous mais même pas un geste commercial et un accueil TRÈS désagréable ! Comme tout le monde le mentionne

Catastrophique, ils ne savent pas communiquer … on peut expliquer aux gens sans regarder de haut et les dévisager! On est pas des clochards, on peut et un veut repayer une réparation mais proposez-nous au moins une solution pour faire une deuxième réparation. J’ai fait réparer une montre elle a tenu un mois elle s’est décollé de ! Je ne recommande absolument pas fuyez, quitte à payer plus cher Apple ou chez un autre concurrent n’allait pas là-bas !!!

Remplacement d'écran cassé, le nouveau est posé avec une grosse tâche noire dans un angle, je le fais remarquer de suite on me répond que c'est le film de protection qui n'est pas sec, qu'il faut attendre quelques jours, aberrant bien sûr mais que dire... Quelques jours plus tard je le ramène avec la tâche et un nouveau petit éclat, on me dit que c'est une erreur de pose mais on ne me le prend pas en sav à cause du petit éclat. Voilà pour 188€ j'aurais fait mieux dans mon garage, pas de SAV n'y allez pas

A éviter à tout prix. Personnel pas du tout agréable, super aigris, TPE qui ne fonctionne pas donc obliger de payer en liquide, écran de très mauvaise qualité et très fragile, l’écran a été mal mis. Je suis revenue et j’ai limite été traiter de menteur et en plus de tout sa il ne pouvais même pas me rendre le peu de monnaie alors que j’ai tout de même payer 189€ pour un écran premium censé être solide à ce prix là. Résultat final une chute à peine 20cm écran fissuré. J’ai demandé un écran de protection qui bien sûr n’a pas été mis donc je ne recommande pas du tout.

Ai-je été étonné quand j’ai lu les autres avis des clients, sur l’attitude du personnel ? Absolument pas.Une amie était entrain de prendre un rendez-vous, et pendant ce temps là, un membre du personnel me voit, me regarde de haut en bas, appelle son collègue et lui dit : « Tu serais pas homosexuel toi, ça fait quoi d’être homosexuel ? » son collègue lui répond « Non, je ne le suis pas et je vois pas en quoi ça poserait un problème » il rétorque en disant « Moi je trouve ça honteux » tout en me regardant et en se foutant de moi, je n’ai rien dit et nous sommes partis juste après ça.Quand les vendeurs sont aussi médiocres que le travail effectué, il vaut mieux fermer boutique.