Feu Vert AULNAY SOUS BOIS

Garage à éviter. Il nous appelle pour soit-disant qu’il faut en plus changer les amortisseurs alors que j’étais là seulement pour un changement de pneus. Pas de chance pour eux, j’ai fait le contrôle technique il y a 2 jours. Ils ont bien bégayé après ça. Gros voleur, aucune honnêteté. Vous devrez avoir honte. Accueil lamentable.

Je lis énormément de commentaires négatifs concernant les véhicules et ça ne m'étonne pas!pour ma part je donnerais un avis très défavorable concernant l'attitude que cette entreprise a eu envers mon fils qui était en apprentissage chez eux!Quasiment tout le personnel ( employés et patron ) ont été infecte, irrespectueux, insultant, méchant envers mon fils.Je passerais les détails car c'est vraiment lamentable ce qui lui ont fait subir..Mon fils ne demandait qu'à travailler et apprendre mais malheureusement ce n'était pas leur objectif de leur côté !Un petit clin d'œil entre autre à la peste de shana ...

Rendez-vous rapide à obtenir, mais demande de travaux non faites comme demandé. Après changement des disques et plaquettes mon voyant ABS s'allume ! Je leurs avais signalé qu'une barre anti roulis avait besoin d'être refixée, elle a juste été clipsée ". Le mécanicien me demande "elle était défaite ?" !! Juste impossible qu'il ne l'ai pas vu (voir la photo). Par contre appel pour me dire que les amortisseurs sont à changer. Ma conclusion

Changement des 2 pneu arrière.Dommage que le parallélisme à été mal fait. Obliger d'aller dans un petit garage pour le refaire. Il manquait beaucoup de gramme sur les 2 côtés.

Feu vert , la patte de l’expert il parait… malgré un rendez-vous pris à heure fixe, 3 heures 10 d’attente pour changer 2 pneus et un parallélisme, ça c’est du… rapide, si vous avez du temps à perdre faites vous plaisir.Quand au résultat,-Pour le parallélisme je ne sais pas, il me faut leur faire confiance je le crains, on verra à l’usure-pour le montage des pneumatiques ils ont respecté mes demandes raison pour laquelle je mets une croix concernant ma satisfaction de leurs servicesEt pour finir… et oui ce n’est pas fini, en arrivant à mon domicile je constate que le pare choc arrière a été abîmé entre le moment où je leur ai confié mon véhicule et le moment où je suis arrivé à mon domicile environ 20 minutes plus tard, trajet qui s’est passé sans incident, je tiens à le préciser.Merci pour cet inoubliable après-midi , je pense que ce sera la dernière fois que je ferai appel aux services de cette société

Accueil sympathique mais après ça se complique. On m'annonce 1h/1h30 pour changer 4 pneus, mais au bout de 2h j'apprends que ma voiture est toujours en atelier. Pas une excuse, on me laisse poireauter et à 18h, j'en avais marre d'attendre, et au comptoir on me dit qu'elle est déjà prête. Aucun appel, rien, il faut être devin maintenant.

Malgré 6 heures de retard en ma défaveur sur notre rdv Internet et un garage bondé (semaine des grands départs), le monsieur à l'accueil de l'atelier a gentiment accepté mon véhicule. Je ne regrette aucunement l'intervention et reste fidèle à eux pour ma twingo que j'utilise occasionnellement.

Mais c'est quoi cette enseigne ? Non mais les gars ne savent pas parler aux clients, laissez tomber, mécanos sans aucune qualification, limite travail dissimulé. Je laisse mon véhicule pour remplacement de pneus. Je le récupère et il part tout seul à droite alors qu'il roulait tout droit avant. Je vérifie la pression, ils ont gonflé à 3,2 bar alors que c'est préconisé 2,2 bar. Je vais vérifier le couple de serrage des roues plus tard juste par curiosité. Un conseil, ne laissez pas votre véhicule entre les mains de ces gens, c'est trop dangereux...

Équipe souriante, accueillante, rapide et performante. A chaque fois que j’y vais, je suis toujours bien conseillée, avec un personnel au petit soin et qui font tout pour me satisfaire et effectuer les réparations au plus vite pour ne pas que j’attende de trop. Merci