Hotel Campanile Clermont-Ferrand Centre

Chambre d'hotel réservée depuis 1 mois et confirmée, à mon arrivée, le réceptionniste m'indique qu'il y a eu un problème avec ma réservation, que finalement l’hôtel était complet et qu'il m'avait relogé à l'hôtel 1ère classe situé à environ 1km, évidemment la prestation du 1ère classe est inférieur à celle du campanile car c'est un 2 étoiles.Aucune information afin d'anticiper ce problème et cette perte de temps.Ils m'ont proposé de revenir dîner gratuitement ainsi que de venir prendre le petit déjeuner gratuitement mais vue la distance par rapport au relogement ils n'ont pas pris beaucoup de risque sur le fait que je ne vienne pas dans leur établissement.Ce sont des pratiques inadmissibles pour une chaîne d’hôtel de ce niveau.

Franchement, je ne comprends pas. Cet hôtel a 3 étoiles donc on serait en droit de penser que la qualité est présente, et bien non.La moquette des chambres pue. La salle de bain propose des poils et cheveux de tous genres.Le petit déjeuner est plus que basique, je suis d'ailleurs très surpris de lire des commentaires vantant le super petit déjeuner".Bref a éviter"

Super accueil de la part de Franck!4/5 étoiles car le petit-déjeuner ne vaut pas 12.90€.Mis à part ça, tout était parfait.Merci !

La chambre est propre, l'hôtel est bien situé. Le rapport qualité/prix est assez bon. Le service à l'arrivée est chaleureux et amical (bien que l'arrivée fut tard dans la soirée). Le parking privé et souterrain dans le bâtiment de l'hôtel est pratique et permet de stationner son véhicule en sécurité. Un bémol toutefois : le petit-déjeuner est décevant. En effet, peu de choix au niveau du buffet, en particulier pour les mets salés, quasiment pas de produits bios alors que d'autres chaînes concurrentes dans une gamme équivalente proposent par exemple des yaourts issus de l'agriculture biologique. Mais c'est je dois dire le seul aspect négatif pour une expérience client qui reste globalement satisfaisante.

Chambre spacieuse, propreté correcte, personnel agréable. Nous ne sommes pas allés au restaurant car la carte était réduite et pas folichonne,L'hôtel est bien situé mais le parking est en supplément 9,90€ ce qui me semble un peu exagéré !Ensemble correctIC

Déjà passé dans cet hôtel que j'avais trouvé très bien.Hélas la chambre était humide à mon arrivée cette fois ci et la moquette fort sale avec de grosses tâches partout.Lit une place avec couette bien trop étroite.Camion livraison sous les fenêtres le matin avec moteur frigo tournant à fond car portes laissées grandes ouvertes...Salle de bains correcte comme le petit déjeuner.

Très surpris de lire le nombre important de bons commentaires.En effet, la propreté laisse à désirer, les chambres sont bâclés, des cheveux et poils dans la salle de bain.La présentation de certains employés laisse à désirer, cheveux en pétard pas coiffés un minimum pour l'accueil.Un lit bébé avec un fond de lit cassé !! Merci de faire dormir nos enfants sur des lits en mauvais état c'est honteux.Arrives dans la chambre les coussins en bazard sur le lit sans même avoir mis les taies d'oreillers.De plus le petit déjeuner est petit et vraiment pas propre, sous les machines à café on trouve de tout.Le linge de salle de bain sent mauvais.Moquette sale, je n'imagine même pas regarder sous le lit..Sinon la literie est bonne et le lit spacieux. Petite bouilloire avec thés,sucre..C'est très calme que ce soit la route devant ou les couloirs c'est bien isolé.Climatisation dans les chambres.Emplacement parfait proche des bus, trams, place de parking.Par contre personnel agréable. Mais malheureusement cela ne suffit pas.

Superbe hôtel dans lequel j'ai séjourné pour la 3ème fois ! Chambres propres et spacieuses, très bien équipées. Literie très confortable et un excellent buffet de petit déjeuner.

Hôtel propre et calme, (peut être un peu moins en période de match puisque le stade de rugby Marcel Michelin est à une centaine de mètres de l'hôtel) parking souterrain facilement accessible.Les chambres sont lumineuse avec tv grand écran, bouilloire café ☕️/ thé instantanée mis à disposition.Possibilité de se restaurer.Bon rapport qualité/prix.Station de tramway à proximité.

Agréable surprise pour cet hôtel 3 étoiles. Très grande chambre et salle d eau spacieuse. Le parking privé, sécurisé est bien pratique bien qu un peu cher ( 9 € 90/ nuit). Le coin petit petit-déjeuner est un peu petit pour les jours d affluence! Le check-out jusqu'à midi est très appréciable ! Nous regrettons juste que le restaurant soit fermé le week-end !