Lefebvre Motoculture Tournai

Acheter un tracteur dans ce magasin acheter un chargeur dans un autre agree le faire monter ne constater aucun problèmes au montage. Un problème d’embrayage sur le tracteur et je le porte en garantie la on me sort que sais à cause de mon chargeur frontal alors qu’il non encore rien fait. Comment peuvent y il le savoir ???? Ils regardent passent 12h à démonter 4 vis et les remplacer. Et la on me demande 65 euro de trajets hors que j’habite à peine 2km du magasin!!!Et de la le vendeur me dit que toute façon tout passait sur la garantie malheureusement on me réclame 212 euro pour avoir sois disant travailler 12 h sur le tracteur.A quoi sert la garantie !!!!Si c’était pour me faire paye 65 euro pour le déplacement il aurait été préférable de me le dire à ce tarif là je pouvait le porter moi même!!!Pour moi ce magasin devrais fermer ces portes sa n’est pas logique !!!

J'ai acheté un souffleur ego sur batterie. Une fois chez moi, j'ai mis en charge la batterie. Ensuite, en essayant le matériel, je me suis rendu compte que ce dernier était défectueux. Je l'ai donc retourné au magasin immédiatement. Le vendeur a récupéré le matériel et m'a demandé de repasser le lendemain car le patron était absent. Le lendemain, le patron m'a dit qu'ils allaient réparer le souffleur et men 'a prêté un, moins performant. La semaine suivante, n'ayant aucune nouvelle de leur part, j'ai repris contact. Le patron, comme s'il me faisait une fleur, m'a alors dit qu'il me le remplaçait par un neuf (celui que je lui avait acheté la semaine précédente ne l'était peut-être pas ?). De retour au magasin, pour la troisième fois, nous avons procédé à l'échange des souffleurs (celui en prêt contre le neuf). J'ai alors émis la proposition d'un geste commercial, pour les trajets et le temps perdu dans cette histoire. Le patron a alors préféré me faire un cours de géographie entre mon domicile et son magasin. Il s'est montré à tel point suffisant et hautain que c'en était à la limite de la politesse... Et toujours aussi hautain dans la réponse... Pour ma part, les boutiques qui ferment sont celles qui ne respectent pas le client.

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J'ai commandé un groupe électrogène avec, d'après leur site internet, un délai de livraison entre 3 et 10 jours. Il n'y a eu aucun suivi et aucune nouvelle de ma commande, visiblement oubliée. Après 3 semaines, j'ai réclamé mon acompte et je suis parti acheter mon générateur à la concurrence. Peu sérieux et peu professionnel. J'ai mis une étoile car il n'est pas possible d'en mettre zéro.

Et après, on se demande pourquoi on va sur Amazon …Notre motoculteur d'une vingtaine d'année a besoin d'un nettoyage carbu et d'un nouveau lanceur. Nous le leur déposons tout confiant car depuis leur début, mon père leur font confiance. (Il était côté Bd Delwart avant) et puis le motoculteur venait de là.Mon grand frère à des connaissances en mécanique et sait que ça vient de l'essence (n'utilisez pas de la 95 sur un moteur pour la 98 les gars, c'est très mauvais à cause de l'aditif).Le jour J est arrivé. On va pouvoir le remettre en service. On part en famille tout content le rechercher. Après avoir découvert sur place que le lundi est un jour de fermeture (il doivent récupérer c'est normal), nous les contactons. Votre appareil est fait mais nous devons en discuter. Et là PERDAF, ils n'ont rien fait ...Cela reviendrait trop cher disent-ils mais on a dû payer environ 60€ sans qu'il n'ait allumé une seule fois la machine (c'est sa panne en fait).Mais ils ont réussi à voir qu'il y avait un bruit dans le moteur sans l'allumer et ils n'ont pas hésité à montrer un appareil à 1300€ ; il faut se dépêcher car c'est très prisé (c'est pas la période d'achat en fait c'est au printemps en général …)Et si on n'avait pas réclamé, on aurait pas récupéré notre malade. On nous a même annoncé qu'ils pouvait le garder et avoir un arrangement lors de l'achat qu'il n'y aura plus jamais. Ben on va tenter nous-même de réparer le moteur (après tout, mon grand frère fait les moteur de mobylette ..) et vive internet pour la pièce détachée à remplacer !J'avais connu pour qqn d'autre le même type d'histoire avec une débrousailleuse Stihl à tête courbée qui voulait adapter un nouveau système de fil et qui s'est retrouvé avec la pièce à sa charge qui ne s'adaptera jamais sur son modèle …

Très déçu du service. 6 semaines d'attente pour récupérer mon taille haies alors qu'il fallait juste le retailler et faire un entretien. Ils ont changé le carburateur alors que la machine n'a pratiquement pas d'heures et que je n'avais jamais rencontré aucun problème ni d'allumage ni de ralenti et de plus on ne préviens même pas le client des frais éventuels conclusion 178€. U e fois mais pas deux.

Première visite dans cet établissement pour une location de machine.Accueil et service au top. Je recommande vivement.J'en ai profité pour discuter tondeuse et robot tondeuse. Le personnel ne dirige pas vers les produits les plus chers mais bien vers ce qui vous convient.Une très bonne adresse.

Fait le travail correctement ais tarif main-d'œuvre très chère et pas de suivi client.Dit qu'ils vont téléphoner pour donner des nouvelles mais si je ne l'aurais pas fait moi même. Je n'aurais rien su pendant 1moid.