Pascal Mutel - Design Floral

Parfait !

Bon fleuriste, bonne qualité de fleurs, bon goût dans les compositions. L'équipe pourrait-être plus agréable et souriant avec ses clients

Un merveilleux bouquet, très apprécié par celle qui l’a reçu

Un grand choix de très belles fleurs dans une sublime mise en scèneAccueil par une équipe professionnelle et avenante

SUPERBES MAGASIN DE FLEURS BELLE DECORATION POUR NOËL ET DE JOLIE ACCESSOIRE POUR LES FÊTES

J’écris rarement de commentaires c’est mon deuxième mais la situation est particulière.Le contexte : Je me rends chez une amie pour déjeuner un lundi et je n’ai pas un budget précis mais 50 euros pour une petite attention c’est déjà un budget sympa. Je décide d’acheter des fleurs. Je me rends à la boutique Pascal Mutel - 95 rue de Courcelles la plus proche et plutôt bien notée sur Google.J’attends un moment que la cliente précédente termine. La gérante indique à cette cliente qu’il n’y a pas d’arrivage de fleurs fraîches le lundi. Je décide tout de même de prendre les quelques fleurs correctes qui restent comme je suis en retard.Souvent lorsqu’on arrive chez le fleuriste pour un bouquet, on vous demande quel est votre budget. Ça n’a pas été le cas.Peu ou pas de prix affichés.J’achète souvent des fleurs, je connais les prix approx. de Paris donc je ne me méfie pas.Je choisis 5 roses blanches (correctes mais pas d’une beauté rare), 3 lys, une botte de 5/6 petites fleurs violettes à tiges fines et hautes et des petites fleurs roses à tiges hautes qui ont l’air un peu fatiguées mais il ne reste plus que ça.Le bouquet est petit donc je demande de mettre un peu de feuillage le volume. Je dis cette phrase : « je voudrais des petits feuillages qui se baladent dans le bouquet », et la gérante marmonne en se moquant...La fleuriste qui est en train de faire le bouquet n’est pas au courant des prix donc elle demande à la gérante de lui donner chaque prix.Jusqu’ici personne ne m’annonce un prix.La gérante dit des prix à voix haute (9 euros un lys, 18 euros pour la petite botte de 5/6 fleurs violettes, à ce prix là ça doit être des fleurs extrêmement rares) mais je n’entends pas tous les prix. A ce stade, je me dis que je vais finalement en avoir pour 60 euros max ce qui est déjà élevé pour un Bouquet pas si touffu et avec des fleurs qui ne sont pas fraîches du jour. Mais voilà, nous sommes à Paris, les fleurs et la main d’œuvre ont un coût.On me demande d’aller en caisse et j’apprends que le bouquet déjà emballé et finit avec les tiges recoupées coûte 130 euros.Je me abasourdie et je demande de répéter le prix et on me répète 130 euros. Je commence à demander pourquoi je n’ai pas été prévenu de ce prix beaucoup trop excessif pour ce type de bouquet et je dis à la fleuriste que si j’avais su que le prix était aussi excessif, j’aurais choisi le cactus en pot de plus d’un mètre qui coûtait 125 euros pour une plante durable et de meilleure qualité ça aurait été un meilleur choix. Ce à quoi la fleuriste ne sait pas quoi répondre. Elle finit par me dire vous pouvez toujours demander à la gérante qui avait le bouquet dans les mains, la même au ton peu sympathique et pas très aimable. J’indique qu’à aucun moment les prix n’étaient indiqués et que personne n’a fait l’effort de me prévenir qu’on commençait à dépasser un certain moment.Je suis estomaquée par cette réponse et je n’ose rien dire, je donne les 130 euros et repart de la boutique en me disant que j’ai un bouquet normal avec une quinzaine de fleurs et du feuillage pour 130 euros. Pour ce prix là j’aurais pu offrir beaucoup plus de chose avec un bouquet d’un autre fleuriste à un prix raisonnable. Pour ce prix là j’aurais pu avoir un somptueux bouquet dont on se rappelle.J’ai eu de nombreux bouquets bien plus beau et volumineux avec les mêmes types de fleurs pour 60 à 80 euros grand maximum en étant déjà sur des prix très élevés.Je veux simplement partager mon expérience pour que les futurs clients n’oublient pas de demander tous les prix au fleuriste à l’avance car ce ne sont pas eux qui vont vous les dire, ce n’est pas très commerçant. Vous pourrez ainsi éviter de vous retrouver coincé avec un bouquet déjà ficelé classique à un prix exorbitant et démesuré. Pour 130 euros à paris vous pouvez avoir 3 bouquets très jolis pour 3 occasions différentes. Ou 2 bouquets somptueux pour deux occasions différentes mais en aucun cas un seul bouquet correct.J’espère qu’à l’avenir vous ferez plus attention à vos clients concernant l’affichage des prix.

J'adore cette boutique parce qu'elle est chaleureuse et toujours bien achalandée, avec de belles fleurs fraîches et plantes de saison. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Les vitrines sont si bien décorées que j'ai du mal à résister. Aujourd'hui, j'y suis allée pour le plaisir d'offrir et faire livrer de belles orchidées blanches. J'y retournerai et je recommande, biensur !