Feu Vert THOIRY

A EVITER ! C'est une catastrophe ce garage du jamais vu !!! Déjà pour les appeler c'est casi impossible... nous sommes venu une fois pour des changements de freins, finalement il s'était trompé de pièce puis ils ont cassé une pièce nous avons dû revenir (sauf qu'on est a 45 min de route ..bon ok ça passe... et nos freins qui on fait du bruit pendant plus de 6 mois bizarre ..!! Et aujourd'hui on leur donne une autre chose pour des changements de pneus ! Mais le commercial qui nous dit que nous avons fait une erreur de commande que nous avons commandé des pneus été alors que non (quelle idée alors qu'au 1er novembre les pneus hiver sont obligatoires !!!) et qu'il n'a rien en stock pour nous ! Il a vite annulé la commande sur.notre compte, un désolé et un au revoir rapide !!! Ce sera donc la dernière fois pour nous dans ce garage, ce sont des incapables et des menteurs !!!

Personnel non aidant et non compétent ! Même pas capable de remette correctement les caches et les boîtiers après le changement d’une batterie. Avec le bruit de vibration obligé de m’arrêter et de vérifier 100m plus loins, un cache pas à ça place, remit à l’envers et branchement débranché. Ne parlons pas de l’accueil, une personne jeune n’ayant pas de bride sur les remarques et l’humour de mauvais goût. En plus de ça, très cher. Seul point positif fait directement mais bon on parle d’un changement de batterie… déconseille ou si comme moi c’était le premier garage pour changer la batterie.

BonjourAccueil chaleureux mais un matériel défectueux a fait que j ai dû faire échange de mes pneus sur place car cric neuf impossible de levé la voiture et du coup mal reçu au garage car il avait fini sa journée de plus un côté super bien et l autre pas du tout donc trouvez votre personnel compétent je suis un client régulier j étais très content jusqu aujourd’hui dommage pour si peu

Venue pour un échange de roues/pneus été hiver :1- il manque un capuchon de boulon.2- les plastiques pour protéger les pneus étaient pleins de suie : l’intérieur de mon audi neuve est donc taché merci.3- a peine partie le voyant pression des pneus s’est allumé m’indiquant que la pression des 4 pneus n’était pas suffisante.Je ne recommande pas.

FEU VERT Thoiry, 7 Nov. 2023 - Expérience désastreuse : À éviter à tout prix !Mon expérience avec leur personnel a été déplorable

Bonjour garage honnête et propre travail réussi j’ai récupéré ma voiture impeccable après vidange courroie de distribution et deux rotules avant donc je suis très contente et accueil très sympathique. Pièce commandée dans la journée pour les deux barres stabilisatrices en plus donc j’ai récupéré ma voiture le soir même comme neuve !

Attention travil pas pro du tout. J'ai fait poser un attelage et le garage n'a pas connecté le feu de marche arrière. J'ai pris contact avec le garage et le responsable devait me rappeler. Jamais reçu d'appel, J'ai contacté feu vert : ils ont fermé ma réclamation car c'est un franchisé ! Donc pas de garantie. L'arnaque totale et aucun service.

25.07.2023Arnaque et désorganisationPrise d’un rendez-vous téléphonique le lundi 24.07.2023 pour le 25.07.2023 pour un devis pour remplacer les plaquettes de freins, la personne qui m’a réceptionné a été complétement désorganisée, elle a prise ma carte grise et mes clés et a disparu, aucun sens de l’accueil, j’ai attenu plus de 15 minutes à la réception avec mon fils de 20 mois dans les bras.J’ai demandé à un autre employé ce que je devais faire, il m’a répondu en critiquant son collègue que cela n’était pas sont problème, dans ces conditions, j’ai demandé ma clé de voiture et ma carte grise et je suis parti.Je n’aime pas trop ce genre d’attitude et qui ne m’inspire pas confiance, finalement je suis aller en agence.

Bonjour j’ai amené ce jour mon véhicule pour une révision classique il comptait me la rendre avec le voyant maintenance encore allumé. De plus je suis reparti avec le cache moteur cassé !!!! Et il ont pas eu l honnêteté de l avouer. A éviter

Garage a évité, vraiment.J'ai demandé un changement de pneus et d'une roue suite à un accrochage sur un trottoir. Rien à dire sur le service en soi, mes pneus ont été changé. L'accueil pareil, il est OK. En revanche, le mécano qui a pris en charge mon véhicule était détestable. Pas de bonjour. J'ai du expliqué à plusieurs reprises quelle roue devait être changée. Il retourne dans son atelier sans me confirmer qu'il a compris, du coup j'attends seul à l'accueil sans information. Je décide de sortir du magasin pour aller à l'atelier, afin de vérifier que le message était clair. Il me répond avec une attitude hostile que je dois sortir de l'atelier et patienter à l'accueil (merci de me l'avoir dit avant de te refugier dans ton atelier, hein). Je récupère mon véhicule 30min plus tard avec le pot que j'utilise pour jeter mes déchets à l'envers (dans l'emplacement où l'on range ses boissons, donc le contenu s'est vidé à l'intérieur quand j'ai du le souveler, merci le mécano). Au moment de récupérer ma clef, l'accueil fait comprendre au mécano qu'il était censé relever le kilométrage et qu'il ne l'a pas fait. Il revient 30 secondes plus tard, balance ma clef sur le bureau de l'accueil, donne le kilométrage à voix haute à son collègue et retourne se réfugier dans l'atelier.Bref, licenciez ce mécano blond d'une trentaine d'année qui ne respecte rien ni personne.