RAVÉ AUTOMOBILES Arpajon

Je me demandais bien pourquoi en 2017 beaucoup de constructeurs arrêtaient les dérivés vp... je le sais aujourd'hui après avoir acquis un véhicule ici et avoir eu un redressement fiscal sur la TVS. Mon mécontentement est aussi justifier par la perte du certificat de réversibilité qui devait être garder et dont j attends un double depuis bien trop longtemps afin de mettre en vente cette voiture...

Lamentable. Accueil froid et non professionnel ! Visite pour un devis d’entretien de mon GLE coupe et plusieurs interlocuteurs avant d’obtenir un simple devis. Ensuite je souhaite des renseignements pour un éventuel achat d’un EQE que ma femme souhaite acheter prochainement. Un commercial ( je suppose ) me tend un papier pour y noter mon adresse mail afin de m’envoyer de la documentation et me souhaite une bonne soirée tout en quittant la concession…Quelle honte ! Quand on voit le mépris de cette concession pour leurs clients, on va voir ailleurs. Je regrette ma concession iséroise où nous avions plaisir à acheter nos véhicules et les entretenir tellement ils sont professionnels. Vous devriez peut être y former votre personnel.Cordialement

Rdv pour une révisionUn très bon accueil ! Une voiture lavée en le récupérant c'est agréable et appréciable !Ça changeContinuez ainsi

Exceptionnel accueil ! Nous avons attendu près d’une heure que le véhicule que nous envisagions d’acquérir soit présenté dans le show-room. Le collaborateur, dont on nous dit qu’il est le directeur commercial, n’a à aucun moment pris la peine de s’entretenir avec nous et nous présenter le véhicule. Sa seule valeur ajoutée : nous ouvrir de façon désinvolte la portière en nous précisant, : « je vous laisse découvrir… « !!!! Respect !!

Je crois que je n'ai jamais vu aussi pire communication que cette concession automobile (qui semble être un agent donc représenté par une personne seulement). Prise de contact pour une demande de disponibilité d'un MG ZS Noir, il me confirme que tout est OK, que l'on peut même procéder à une vente à distance sauf qu'après je n'ai quasiment plus jamais réussi à l'avoir au téléphone, malgré plusieurs SMS également... sauf une fois où il me demande de le rappeler et que cela ne sert à rien de lui donner des détails car il ne s'en souviendra plus". Il m'envoie malgré tout un devis fait au doigt mouillé

400 euros de diagnostic sans un bilan lisible sur un torchon papier, c'est honteux !Aucune réparation.Inadmissible.Garage excessivement cher et pas surtout pas efficace.

Bonjour je suis très satisfait de ce garage , j'avais un problème de clignotant sur mon camping car , un technicien m'a très bien renseigné pour je puisse les remplacer moi même merci a aussi a monsieur Olivier pour son accueil et sa sympathie je recommande ce garage Mercedes Mr Théodore

Rien a dire où plutôt que du bon franchement la photo elle-même en dit long très belle prestation sous tout rapport belle société vous le méritez cordialement Bruno

Bonjour,Je voudrai vous faire part de ma mauvaise expérience le 17/07/23 au garage Ravé automobile. J’avais rendez vous pour un diagnostic à 9h00, étant donné que je suis Taxi j’allais être impacté sur mon travail mais je me devais de déposer ma voiture. Après 14h30 je suis repassé devant le garage et ma voiture n’avait toujours pas changé de place, je peux comprendre qu’à ces dates les garages sois très sollicité par ceux qui veulent partir en vacances mais pourquoi me faire venir a 9h00 ( j’ai pris rendez-vous 3 semaines avant ) pour déposer ma voiture sachant que je travaille avec pour au final la prendre en charge qu’à 16h00 pour un diagnostic même pas approfondi. Le mécanicien s’est lui même présenté à moi me promettant un devis qui ne m’a au final même pas été fait avec des problèmes grave et majeurs. J’ai écrit un e-mail sans réponse . J’ai payé 278,00 € pour rien du tout les agents sont froids et surtout le petit jeune n’a rien de professionnelJuste pour les collègues taxis oublié se garage . Pour info : j’ai perdu une journée de travail, et j’ai payé 278 € pour un coup de valise qu’il m’a servi à rien du tout sachant que les problèmes je les connaissais déjà et à la fin j’ai récupéré ma voiture à 18h02

J’enmène mon véhicule pour sa révision (contrat d’entretien chez Mercedes). J’ai demandé un véhicule de prêt que j’ai obtenu, mais quelle surprise quand on m’annonce que je dois 30€ pour la location du véhicule.Surpris, je souligne au réceptionniste qu’un an auparavant pour le meme rendez-vous, le véhicule prêté était gratuit. Réponse du salarié « les règles ont changés en 2023 », je lui répond qu’ils auraient pu me prévenir au moment de la prise de rendez-vous par téléphone ou lors du dépôt de mon véhicule, sa réponse fut tout autant expéditive, je cite « c’est écrit sur l’ordre de réparation que vous avez signé ». Alors désolé de vous avoir fait confiance pour la 2eme fois, en signant le document sans lire, ce qui est sûr c’est que vous ne m’aurez plus en client, j’irai aux Ulis. Fort heureusement ce n’était pas un gros montant, mais chez Ravé Avrainville il ne doit pas avoir de petit profit.