La Poste

Une excellente banque. J'ai eu une bonne experience. J'ai été bien pris en charge. C'est avec grand plaisir que vous faites partie de cette banque. Merci beaucoup.

Je suis aller début octobre 2023 récupérer un colis avec ma pièce d'identité dans le téléphone cela n'a posé aucun problème, 2 semaines plus tard je retourne rechercher un autre colis, cette fois-ci on me demande ma pièce d'identité physique, que je n'ai pas sur moi, après 20 minutes de fil d'attente pour rien. Je suis reparti les mains vides je n'ai pas pu retirer mon colis. Par faute de temps il faudra attendre une semaine avant que je récupère enfin mon colis. Merci la poste

Très bon service reçu aujourd'hui, équipe souriante, agréable et à l'écoute de nos besoins. Merci !

J'ai été impressionné par l'excellent service que j'ai reçu à la poste aujourd'hui. Le personnel était courtois, efficace et attentif à mes besoins. Je recommande vivement leurs services pour une expérience client exceptionnelle.

Je suis venu retirer un colis j avais juste ma cni sur mon smartphone en photo la personne qui m'a reçu m'a expliqué qu'il la fallait physiquement " chose que je peux comprendre je lui ai demandé si je pouvais rencontrer un supérieur hiérarchique elle m'a répondue " ce sera pire" je n'ai pas compris sa réponse agressive et mal polie c'est pour cela que la poste a une très mauvaise image ......"

Refus d'acceptation de ma réserve sur un colis très abîmé shop2shop en pretextant que ca se faisait par téléphone, remis par une employée de la poste. Résultat je me retrouve avec un article inutilisable à 350 euros, car soi-disant je n'ai pas émis de réserve... Ceci faisant obstacle a faire valloir mes droits auprès des differentes assurances souscrites. Pratique pour se dédouaner de toute responsabilité !Réponse :Quand on l'impression que quelqu'un a joué au foot avec son colis ce n'est pas dû ressort de l'expéditeur... Surtout quand il y a marqué fragile dessus. Ne sachant pas qui est le transporteur entre la poste et chronopost, le débat n'a pas vraiment de sens.Ce que je reproche uniquement ici à la poste c'est le refus que j'ai eu de la part de votre employé quand j'ai voulu émettre une réserve, qui m'aurait permis de faire marcher les assurances.

Personnels très agréables et professionnels.Bonne continuation à toutes et à tous !

Staff très accueillant et professionnelExceptionnellement le monsieur qui assure l’accueil banque la poste ,je remarque qu’il est toujours patient avec les vielles personnes et répète les explications avec patience et bienveillance tout en esquissant un sourireJe ne mets d’avis que sur des restaurants mais j’ai pensé que cet effort est saluable

L'accueil laisse à désirer , la personne à qui j'ai eu affaire ne répond même pas à mon Bonjour , je lui dit que je viens retirer un colis vinted, je lui montre le code barre et ma pièce d'identité en format dématérialisé il me laisse et part voir les autres clients, sans placer un mot ça m'a choquer son comportement... donc ça m'a pris 5 minutes pour réaliser que le Monsieur ne veux rien savoir psk j'ai pas ramener ma pièce d'identité originale, déjà je trouve con de montrer le code barre plus la pièce d'identité, franchement les gens deviennent de plus en plus invivable ...... mais en tout cas je n'ai jamais été satisfaite de n'importe quel prestation dans cette agence.