Marionnaud-Parfumerie

Aujourd'hui à 18h50 je me suis présenté devant la boutique les portes étaient fermés.sachant qu'il est indiqué ferme à 19h00." Je voulais acheté un cadeau de dernière minute. J'ai tapé à la vitre et ils m'ont indiqués avec des gestes que c'est fermé. Je suis parti à la porte de la sortie pareil fermé

Mariama, la maquilleuse, raconte des salades à sa responsable, pour que, la responsable s'en prenne à une cliente

La responsable actuelle de cet établissement n'a rien à faire là. Je suis venue il y a quelques jours afin d'effectuer des achats elle était en caisse et débordé par un encaissement, poutant nous étions que 3 clients. Quand vient mon tour, elle ne m'a même pas dit bonjour ni regarder. A la fin de l'encaissement, je me suis aperçu qu'elle avait fait une erreur sur mon ticket de caisse. Je lui ai fais remarquer gentiment, elle m'a répondu. je verrais lorsque je ferais ma caisse!." L'employé un Monsieur que je remercie beaucoup qui est là depuis longtemps a été plus professionnel et plus humain qu'elle ne le serais dans toute sa carrière..."

Franchement zéro accueil ...j'en n'ai fait des Marionnaud de Genève à parisMais celui de Saint-Denis est clairement nulLa sécurité et vendeur mélangé....j'ai du patienté 1h Parce que la conseillère est au téléphone entrain de raconter sa vie...Pas de lumière dans le magasin du coup impossible de choisir son fond de teintEt

Du n'importe quoi, on dirait qu'ils ont acheté les avis.Service médiocre, vous demandez un produit on vous répond d'aller par là-bas.Près de 200 euros d'achat pour Noël, même pas un échantillon de parfum...Expérience presque humiliante.

catastrophique,Je suis venu aujourd'hui dans votre magasin pour acheter un soin pour les yeux de la marque clinique, j'ai trouvé mon soin sans souci mais le problème que j'ai eu a été à la caisse,la première caissière était bloqué avec un monsieur qui devait faire passer des chèques cadeaux, bien sûr je peux le comprendre ce n'était pas de sa faute, j'ai attendu 10 minutes et la vendeuse a appelé son collègue pour ouvrir la caisse, le collègue en question à encaisser une dame, à discuter avec elle est partie du chercher des échantillons dans l'arrière-boutique, pendant que la cliente fumer dehors ensuite il est revenu lui faire des papiers cadeaux. Cela faisait plus de 20 minutes que j'attendais avec un bébé,j'ai déposé le produit à la caisse et je suis parti, la caissière a essayé de me rattraper mais c'était hors de question je préfère aller l'acheter chez un concurrent qui sera traiter ses clients convenablement. Apparemment le confinement et vos 1 mois de fermeture, ne vous font pas traiter vos clients autrement, ni mieux. (Fatiguée d'avoir des traitements de faveur pour certains clients, à qui on donne une tonne d'échantillons )

Pire expérience Marionnaud de ma vie.C'est inexplicable. J'avais juste une seule envie: de sortir asap du magasin.Parfois, on se demande comment des personnes peuvent être des commerciaux ou qu'une grande enseigne puisse les recruter.

Je passe commande sur internet avec le retrait en magasin, j’arrive plein de vendeuses en rayon mais personne ne vient me voir malgré le fait de dire bonjour, j’avais l’impression De déranger. Une fois une prise en charge vendeuse très froide. J’habite à stains mais plus jamais je me ferais livrer dans se magasin. Je préfère aller à Bobigny ou les vendeuses aiment se qu’elles font.Très mauvaise expérience

Après avoir cherché longtemps la boutique, vraiment cachée, j'ai trouvé une très belle surface et un très bon accueil. C'est dommage !

Bonjour Madame, monsieur magasin, très sympathique dommage il est pas visible le vigile très sympathique la caissière elle est formidable. Je suis sorti avec deux parfums. Je suis content de ce service. je recommande ce magasin.