CUISINE PLUS

Bonjour, 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Pour information à tous vos futurs clients : cuisine plus bordeaux lac est géré par le franchisé Samuel Bernard qui vient de fermer bordeaux merignac et de mettre en liquidation le magasin cuisine plus de chambray les tours laissant ses clients dans la nature et ne remboursant aucun acompte. Nous avons perdu 6500 euros d'acompte par sa faute, ne prenez pas le risque de signer dans son dernier magasin encore ouvert..

Dommage que nous ne puissions mettre aucune étoile….DES ESCROCS, MANIPULATEURS, MENTEURS.Même franchisé et même directeur que Cuisine Plus Merignac : lisez les avis et faites en votre propre opinion.Projet cuisine au magasin de Merignac en février 2023, avec acompte versé de 5000€, pose prévue en juillet 2023 (nous attendions un bébé pour Aout). Et bien nous attendons toujours notre cuisine.

Nous sommes passés mon mari et moi pour faire un devis, nous avons été bien accueillis par Jennyfer qui nous fait étalage de tout son talent de conceptrice, au final nous avons passé 4h30 dans le magasin, et sommes repartis ravis de notre achat. Nous pensions pas signé de suite mais l'offre était sympa et surtout nous avons adoré le déroulement dans l'ambiance, et une création originale différente des concurrents qui nous tous proposé des projets copiés collé sans charme ni vie. La pose vient de se terminer et je suis ravie de mon achat. Il ne me manque que mon ref us acheté sur Ubaldi, mais la cuisine est juste magnifique. Et merci aussi à Jamal le directeur pour les coups de main apportés à Jennyfer sur le coté agencement. Je recommande fortement ces personnes et le magasin est juste magnifique.

Accueil sympathique et chaleureux, Jennifer a été de conseils très précieux.Nous sommes ravis de notre cuisine et surtout du choix fait avec Jennifer sur notre plan d'agencement, la pose a été formidablement réalisée par le poseur qui a été très minutieux et d'une patience formidable alors que nous étions encore en plein travaux sur le reste de la maison et l'artisan envoyé pour les coffrages et le bâti de hotte super.Les délais ont été respectés et ce qui a été promis a été tenu.Je recommande fortement ce magasin et toute son équipe.Merci à vous pour ma superbe cuisine.

Un accueil client initial génial, mais un suivi client catastrophique.Il faut appeler plusieurs fois pour obtenir des informations fiables. La livraison est retardée pour l’instant de quasiment un mois et personne n’a cru judicieux de nous en informer. Il a fallu qu’on demande à deux personnes différentes pour obtenir l’information.On verra en novembre (… peut-être ? Qui sait, ça sera peut-être en décembre ? L’année prochaine ?) pour la qualité effective de la cuisine et de la pose …

Nous avons été accueilli par Loic et Yannick. Ils ont su comprendre nos besoins en terme de fonctionnalités, style et budget. Ils nous ont proposés la meilleur solution pour notre problème et de la plus belle des façon. Le dessin fait en amont est d'une grande aide pour comprendre réellement les possibilités qui s'offre à nous. Un projet moderne qui sort de ce qu'on peut voir dans les grands magasins de meuble prèfabriqué. Le tout dans une ambiance très sympathique et avec beaucoup d'humour.Je recommande leur accompagnement et leur professionnalisme.Hâte de voir cette cuisine une fois posée !

J'ai fait réalisé une cuisine chez cette enseigne en décembre 2022. J'ai été livré dans les délais et la cuisine était qualitative. En revanche après la pose, j'ai voulu ajouté une fileur et une joue sur un meuble. ( J'ai payé le nouvel acompte de commande et malheureusement ma cuisine est à ce jour non finalisée)J'ai relancé à de nombreuses reprises : C'est triste de devoir râler et menacer pour obtenir une cuisine finie.A ce jour, j'attends toujours que l'on me contacte pour la pose, a suivre donc.

J'ai acheté une cuisine chez CUISINE PLUS à Mérignac. L'entreprise a déposé le bilan. Résultat pas de cuisine et 5000 euros de perdu. J'ai contacté le responsable de CUISINE PLUS à Bordeaux Lac qui est le même qui s'occuper de celui de MERIGNAC. Elle m'a envoyé sur les roses en prétextant ne vouloir rien savoir que les entreprises étaient dissocié. Personne mal honnête et irrespectueuse, ne rappel pas etc... Je ne vous conseil pas d'aller vers ce genre d'entreprise non fiable qui sont des holdings. Je me suis orienté vers DARTY pour la cuisine de ma maison. En attente du résultat de la liquidation en espérant que je sois rembourser mais je n'y compte pas trop car je serais traité en dernier étant client. renseigner vous de la liquidation sur internet et soyez prudent sur les entreprises comme CUISINE PLUS surtout en cas de dépôt de bilan. En espérant que mon expérience vous servira.

Très mauvaise expérience avec cuisine Plus !! A fuir ! Le directeur est un menteur et un manipulateur. C’est un escroc. Nous avons signé une cuisine a Mérignac. Le directeur de Bordeaux Lac m’informe que le magasin va fermer et qu’il va reprendre mon dossier sur Bordeaux Lac mais il n’en est rien ! Echange de mail qui n’ont aboutis a rien ! Reception d’un mail d’un liquidateur judiciaire ! Plus personne ne veut nous recevoir ! La société va mal tous les cuisines plus vont fermés !

Je ne peux que vous recommander d’éviter ce magasin . Voici mon expérience- une fuite d eau car le poseur ( soi disant le meilleur ) a mal posé le joint de l’évier- des artisans recommandés par cuisine plus qui encaissent les chèques et ne finissent pas les travaux- un dossier en sav ( les fixations du frigo ont cassé au bout de deux mois à peine ) : malgré de nombreux appels ( de ma part puisque cuisines plus ne gère rien ) , personne n’a pris en charge le dossier . Le directeur qui m’a personnellement dit en juin qu’il gérerait le problème , ne répond plus aux appels ( un directeur de magasin qui ghostent les clients pendant 5 mois c est original.) donc pas de Service de SAV alors qu il m’a été vendu 10 ans de Sav .Alors oui , ils vont bien vous recevoir mais priez pour que tout fonctionne ds votre cuisine car après , personne ni le directeur ni les salariés ne se sentent investis dans la gestion en apres vente de leur client . Je suis sure qu ‘il y a des enseignes plus sérieuses .